Gästebewertungen Graben Hotel Wien

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Gästebewertungen

Hotelgast

Kundenbewertung: 5/5

5-Mai-2016
Genialer Ausgangspunkt für unsere Besichtigungstouren. Sehr freundliches Personal, dass Frühstück hatte von allem was zu bieten, der Kaffee super lecker. Die Zimmer waren liebevoll eingerichtet und im Badezimmer hatte man endlich mal genug Ablagefläche. Wir können das Hotel Graben sehr empfehlen.

Antwort des Hotels:
Liebe Gäste! Haben Sie herzlichen Dank für dieses große Lob, das uns sehr viel bedeutet. Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt in Wien und inbesondere in unserem Graben Hotel so genossen haben und hoffen Sie scho bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Wien, Ihre Familie Kremslehner und das Graben Team

Detlef Heering

Kundenbewertung: 5/5

16-Mär-2016
Lage, Lage, Lage....Zentraler geht's nicht!! Top-freundliches Personal an Rezeption wie auch im Service, ganz besonders hervorzuheben die beiden asiatischen (japanisch?) Damen beim Frühstück. Würden dieses Haus jederzeit wieder wählen.

Antwort des Hotels:
Sehr geehrter Herr Heering! Haben Sie vielen Dank für Ihre freundlichen Worte - wir haben uns sehr darüber gefreut. Sehr gerne werden wir diese an unser Rezeptions,- und Frühstücksteam weiterleiten. Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns wohlegfühlt haben - beehren Sie uns doch bald wieder! Herzliche Grüße aus Wien Ihre Familie Kremslehner im Namen des Graben Teams

Hotelgast

Kundenbewertung: 5/5

27-Feb-2016
zentral, sauber, freundliches Personal, ideales Hotel zum Wien kennenzulernen

Antwort des Hotels:
Lieber Gast! Danke für Ihre netten Worte nach Ihrem Aufenthalt in unserem Graben Hotel! Es würde uns sehr freuen Sie schon bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße aus Wien, Familie Kremslehner und das Graben Team

Hotelgast

Kundenbewertung: 5/5

17-Feb-2016
Tolles Preisleistungsverhältnis! Fantastische Lage und Service!

Antwort des Hotels:
Lieber Gast! Herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte, über die wir uns sehr gefreut haben! Beehren Sie uns bald wieder! Herzliche Grüße Familie Kremslehner im Namen des Graben Hotel Teams

Hotelgast

Kundenbewertung: 5/5

7-Feb-2016
Sehr ruhiges, sauberes und sehr gut gelegenes Hotel. Unkompliziertes, freundliches Personal. Gerne wieder.

Antwort des Hotels:
Lieber Gast! Schön zu hören, dass es Ihnen bei uns im Graben Hotel gefallen hat. Wir hoffen, dass Sie schon bald wieder einmal Zeit finden werden zu uns zu kommen! Herzliche Grüße aus Wien, Ihre Familie Kremslehner im Namen des Graben Teams

Günther Pollinger

Kundenbewertung: 5/5

1-Dez-2015
Super Lage, ausserst freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter sowohl an der Rezeption als auch beim Fruehstueck

Antwort des Hotels:
Lieber Herr Pollinger! Herzlichen Dank für Ihr nettes feed back, über das wir uns sehr gefreut haben. Wir hoffen Sie schon bald wieder einmal als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. In der Zwischenzeit senden wir Ihnen vorweihnachtliche Grüße aus Wien! Ihre Familie Kremslehner im Namen des Graben Teams

Hotelgast

Kundenbewertung: 4/5

4-Nov-2015
Lage ist hervorragend, Personal äußerst freundlich, aufmerksam und zuvorkommend, das Frühstücksbüffet ausgezeichnet! Ein tolles Preis-Leistungsverhältnis, ich kann's nur weiterempfehlen..... Elke, 55

Antwort des Hotels:
Liebe Elke! Herzlichen Dank für Ihre Weiterempfehlung! Als Familienbetrieb wissen wir wie wichtig das ist und haben uns umso mehr über Ihre lobenden Worte gefreut. Wir würden uns sehr freuen Sie schon bald wieder einmal bei uns im Graben Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Wien, Ihre Familie Kremslehner und das Graben Team

Rainer L A Borgwardt

Kundenbewertung: 5/5

30-Okt-2015
Das Dachzimmer an der Rückseite des Hotels war wunderbar ruhig und geschmackvoll dekoriert. Der Flachbildschirm auf der Minibar hätte gern größer sein dürfen, erfüllte aber seinen Dienst. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit, besonders erwähnenswert: die Fröhlichkeit der (taiwanesischen) Damen des Frühstück-Teams - einmalig. Sehr gut auch das 3-Tage-Angebot mit Menue / Stadtrundfahrt / 72-h-Ticket für Busse & Bahnen ! Und die Lage ist sowieso einmalig: 20 m vom "Graben" entfernt und 2 Min Fußweg zum Dom. Auch für das Auto fand sich eine gute Lösung: Ich habe zum Ein- / Auspacken kurz am Ende der Dorotheergasse vor dem Restaurant in der Fußgängerzone gehalten und dann das Fahrzeug im Stadtteil Simmering auf einem kostenlosen Dauerparkplatz im Wohnviertel abgestellt. Mit der U 3 war ich in 15 Min wieder am Hotel und der Fahrschein für Senioren (< 61 Jahre) kostet für 2 Fahrten nur 2,40 € ! Also: Alles genial in dieser schönen Herbstwoche.

Antwort des Hotels:
Sehr geehrter Herr Borgwardt! Wir haben uns sehr über Ihr Lob gefreut und geben dieses sehr gerne an unser Team weiter. Es ist schön zu hören, dass unsere Mitarbeiter einen guten Job machen - gerade für den richtigen Start in den Tag! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser 3 Tages Package zugesagt hat - empfehlen Sie uns doch bitte weiter. Herzliche Grüße aus Wien, Ihre Familie Kremslehner im Namen des Graben Hotel Teams

Hotelgast

Kundenbewertung: 5/5

10-Okt-2015
Sehr sauber; freundliches und aufmerksames Personal; Gutscheine gute Wahl,insbesondere Stadtführung

Antwort des Hotels:
Lieber Gast! Schön zu hören, dass es Ihnen bei uns in Wien und speziell in unserem Graben Hotel gut gefallen hat! Beehren Sie uns bald wieder! Herzliche Grüße Familie Kremslehner und das Graben Team

Hans Brunold

Kundenbewertung: 5/5

21-Sep-2015
Die Lage ist optimal für einen Aufenthalt in Wien. Das Zimmerservice ist wie man es wünscht. Im Restaurant ist die Bedienung ausgezeichnet und das Preis/Leistung Verhältnis sehr gut. Hans Brunold, Flums CH

Antwort des Hotels:
Sehr geehrter Herr Brunold! Herzlichen Danl für Ihre loebenden Worte, es freut uns sehr,dass Sie sich in unserem Graben Hotel wohlgefühlt haben - beehren Sie uns bald wieder! Herzliche Grüße aus Wien in die Schweiz! Ihre Familie Kremslehner im Namen des Graben Teams

Walter Künzle

Kundenbewertung: 4/5

9-Sep-2015
Sehr empfehlenswert. Ruhig, freundlich.

Antwort des Hotels:
Lieber Herr Künzle! Vielen Dank für Ihre lobenden Worte über unser Graben Hotel! Wir hoffen Sie schon bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus Wien, Ihre Familie Kremslehner im Namen des Graben Teams

Hotelgast

Kundenbewertung: 4/5

11-Aug-2015
Sehr gute Lage im Stadtzentrum, freundliches Personal, sehr gutes Frühstück, Zimmer sauber und gut ausgestattet, Organisation Parkservice für Selbstfahrer schwierig

Antwort des Hotels:
Lieber Gast! Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns im Graben Hotel wohlgefühlt haben. Da das Graben Hotel im Stadtzentrum umgeben von ruhigen Fußgängerzonen ist, bieten wir unseren Gästen einen Garagierungsservice an, bei dem das Auto von der Garage abgeholt wird. Wir hoffen Sie schon bald wieder als Gast in einem der 4 Kremslehner Hotels begrüßen zu dürfen und senden herzliche Grüße aus Wien! Ihre Familie Kremslehner

Hotelgast

Kundenbewertung: 5/5

8-Aug-2015
Sehr guter Service. Sehr zentrale Lage. Spezielle Wünsche wurden den Möglichkeiten entsprechend umgesetzt. Frühstücksbüffet in Qualität und Quantität sehr ansprechend. In Summe: sehr gut.

Antwort des Hotels:
Lieber Gast! Herzlichen Dank für Ihre netten Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dass Sie rundum zufrieden waren. Wir hoffen, Sie beehren uns bald wieder! Mit sonnigen Grüßen aus Wien, Ihre Familie Kremslehner im Namen des Graben Hotel teams

Karlheinz Wisker

Kundenbewertung: 5/5

30-Jul-2015
Es war, wie bei unseren vorherigen Aufenthalten im Hotel Graben, alles in bester Ordnung. Freundliches, hilfsbereites Personal, sauberes Zimmer und gutes Frühstück.

Antwort des Hotels:
Lieber Herr Wisker! Schön, dass Sie wieder bei uns waren und sich bei uns wohlgefühlt haben! Kommen Sie bald wieder - mit herzlichen Grüßen aus Wien, Ihre Familie Kremslehner

Hotelgast

Kundenbewertung: 4/5

15-Jul-2015
Sehr zentral gelegenes Hotel mit sehr nettem Personal

Antwort des Hotels:
Lieber Gast! Wir freuen uns sehr dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Wien, Ihre Familie Kremslehner im Namen des Graben Teams

Hotelgast

Kundenbewertung: 5/5

14-Jul-2015
Super Lage, nettes Personal, absolut zufrieden!

Antwort des Hotels:
Sehr geehrter Herr Gast! Danke für Ihre lieben Worte, über die wir uns sehr gefreut haben. Wir würden uns sehr freuen Sie schon bald wieder einmal in unserem Graben Hotel begrüssen zu dürfen! Herzliche Grüße aus Wien, Ihre Familie Kremslehner

Hotelgast

Kundenbewertung: 4/5

28-Jun-2015
Zimmer und Hotel waren hübsch eingerichtet. Das Personal war sehr aufmerksam und freundlich. MiniBar könnte etwas üppiger ausgestattet sein. Wir werden gerne wieder kommen

Antwort des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Graben Hotel nach Ihrem Aufenthalt zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und besonders, dass Sie beabsichtigen uns auch beim nächste Mal zu buchen. Gerne werden wir Ihr Lob auch an unsere Mitarbeiter weitergeben. Herzliche Grüße aus Wien. Ihre Familie Kremslehner im Namen des Graben Hotel teams

Hotelgast

Kundenbewertung: 3/5

21-Jun-2015
+Sehr zuvorkommendes Personal. Super Zentrumslage. - Sehr harte Matratzen. Topper sollten vorhanden sein. Durchzug im Restaurant. Fehlender Aufenthaltsraum.

Antwort des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik auf TripAdvisor. Gerne werden wir Ihre Punkte intern besprechen und versuchen eine Lösung zur Verbesserung zu finden. Wir hoffen, dass Sie uns auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Wien in einem unserer Kremslehner Hotels besuchen werden und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihre Familie Kremslehner

Hotelgast

Kundenbewertung: 4/5

10-Jun-2015
Vom zentralen Hotel aus hat man alle Möglichkeiten offen für Besichtigungen und Besuche. Es ist ein gutes Stadthotel mit schönen Zimmern und angenehmer Athmosphäre. Hervorzuheben ist die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit des Personals im ganzen Haus. So fühlt man sich schon von Anfang an wohl und gut aufgehoben. Das Frühstück hat mir geschmeckt, auch Sonderwünsche werden erfüllt. Schön war's, gut war's. Ich werde die sieben Tage in Wien in bester Erinnerung behalten.

Antwort des Hotels:
Lieber Gast, mit großer Freude haben wir Ihre Bewertung auf unserer Internetseite gelesen und freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Graben Hotel genossen haben. Besonders aber freuen wir uns über Ihre lobende Worte zu unserem sehr freundlichen Personal. Bitte besuchen Sie uns bald wieder und empfehlen Sie uns auch Ihren Freunden und Bekannten  Herzliche Grüße aus Wien Ihre Familie Kremslehner

Walter Hörmanseder

Kundenbewertung: 5/5

21-Mai-2015
Alles bestens, keine Mängel. Walter Hörmanseder

Antwort des Hotels:
Sehr geehrter Herr Hörmanseder, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Bitte besuchen Sie uns auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Wien. Herzliche Grüße Ihre Familie Kremslehner

Sonja Haas

Kundenbewertung: 5/5

30-Mär-2015
Das Graben Hotel ist ein echter Tipp - sauber, ruhig, zweckmäßiges Haus mit überaus zuvorkommendem und freundlichem Personal. Dazu noch die optimale Lage mitten im Zentrum - das lässt keine Wünsche offen. Herzlichen Dank für Ihre Gastfreundschaft - wir werden Ihr Haus auf jeden Fall weiterempfehlen.

Antwort des Hotels:
Sehr geehrte Frau Haas, vielen Dank, dass Sie unser Graben Hotel bei Ihrem letzten Wienbesuch gebucht haben. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und danken Ihnen für die Weiterempfehlung. Bitte besuchen Sie uns bald wieder. Ihre Familie Kremslehner im Namen des Graben Hotel Teams

Urs Tschudin

Kundenbewertung: 5/5

24-Mär-2015
An bester Lage, gut erreichbar, mit Airport Bus und U-Bahn. Mitten in der Stadt, wo was los ist und rundherum gute Restaurants.

Antwort des Hotels:
Sehr geehrter Herr Tschudin, vielen herzlichen Dank für Ihre lobende Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage unseres Graben Hotels besonders gut gefallen hat und hoffen Sie bald wieder einmal als Gast in unserem Haus willkommen zu heißen. Herzliche Grüße Ihre Familie Kremslehner

Hotelgast

Kundenbewertung: 5/5

17-Mär-2015
Das Hotel Graben eignet sich vorzüglich für einen Kurzurlaub. zentral gelegen, trotzdem ruhig. Mein Einzelzimmer war zwar klein, aber für wenige Tage ausreichend. Besonders hervorzuheben ist die Freundlichekeit des Personals.

Antwort des Hotels:
Lieber Gast! Danke für Ihre lobenden Worte unser Graben Hotel betreffend. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und hoffen Sie beehren uns bald wieder! Sonnige Grüße aus Wien, Ihre Familie Kremslehner

Hotelgast

Kundenbewertung: 4/5

12-Mär-2015
Sehr freundliches Personal, schönes Gebäude. Sehr zentral in einer ruhigen Gasse neben dem "Graben" und der "Kärtner Straße" am Fuße des Stephansdom gelegen. Weitere Sehenswürdigkeiten füßläufig gut erreichbar. Zimmer sind sehr sauber. Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen. Gelungener Aufenthalt. Beim nächsten Besuch in Wien gern wieder.

Antwort des Hotels:
Lieber Gast! Danke dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke während des letzten Aufenthaltes in unserem Graben Hotel mitzuteilen. Wir freuen uns sehr Sie schon bald wieder einmal als Gast in unserem Graben Hotel begrüßen zu dürfen! Beste Grüße Ihre Familie Kremslehner und das Graben Hotel Team

Rosa Maria Zapf

Kundenbewertung: 5/5

15-Feb-2015
Ich war sehr begeistert und werde auf alle Fälle noch in diesem Jahr mit meinem Ehemann ein paar Tage in diesem sehr zentral gelegenen Hotel verbringen. Es war alles sehr zufriedenstellend. MfG Rosa M. Zapf

Antwort des Hotels:
Liebe Frau Zapf! Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dass Sie wiederkommen möchten ist wohl das schönste Kompliment für uns. Dann können wir nur sagen - "Auf bald!" Herzliche Grüße aus dem Graben Hotel, Ihre Familie Kremslehner

Dieter Rath

Kundenbewertung: 5/5

13-Feb-2015
Großes Kompliment und vollste Zufriedenheit! Warum? Beste Innenstadtlage, ruhig, preiswert, sauber, extrem freundliches und zuvorkommendes Personal an der Rezeption und im (Frühstücks-)Service sowie gutes kontinentales Frühstück - keine Frage, ich komme wieder - Danke!

Antwort des Hotels:
Sehr geehrter Herr Rath! Danke für die besonders netten Worte über Ihren Aufenthalt in unserem Graben Hotel. Es ist schön zu wissen, dass wir auf dem richtigen Weg sind und wir würden uns sehr freuen Sie schon bald einmal wieder bei uns willkommen heißen zu dürfe. Herliche Grüße aus dem regnerischen Wien, Ihre Familie Kremslehner und das Graben Team

Hotelgast

Kundenbewertung: 5/5

13-Feb-2015
Toplage, sehr freundliches Personal, sauber; ich kann dieses Hotel nur weiterempfehlen!

Antwort des Hotels:
Lieber Gast! Danke für die netten Worte Ihren Aufentahlt im Hotel Graben betreffend - wir hoffen Sie schon bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße Ihre Familie Kremslehner und das Graben Team

Hotelgast

Kundenbewertung: 5/5

10-Feb-2015
Sauberes Hotel mit zuvorkommendem Personal und optimaler Lage. Frühstückbuffet mit umfangreicher Auswahl - Allergiekennzeichnungen klar in der Infomappe im Zimmer ersichtlich. Zimmer könnten etwas größer sein. Sehr empfehlenswert!

Antwort des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke nach Ihrem Aufenthalt in unserem Graben Hotel zukommen zu lassen. Die Allergenkennzeichnung ist seit Dezember für alle Gastronomiebetriebe verpflichtend und wir versuchen dem so professionell wie möglich entgegenzutreten. Wir freuen uns, dass sie es lobend erwähnen. Wir hoffen, Sie bald wieder in einem unserer Häuser begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Familie Kremslehner

Bernd Gundermann

Kundenbewertung: 5/5

8-Feb-2015
sehr zentrale Lage, sehr guter Service und freundliches Personal

Antwort des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Graben Hotel sehr wohl gefühlt haben und mit unseren Leistungen außerordentlich zufrieden waren. Bitte besuchen Sie uns auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Wien. Herzliche Grüße Ihre Familie Kremslehner

Ina Wosnitza

Kundenbewertung: 5/5

28-Jan-2015
Wir hatten ein sehr kommodes angenehmes zu Hause Gefühl, die Mitarbeiter sind sehr freundlich und das Hotel ist sehr schön gelegen zwischen historischen Plätzen. Direkt neben dem Hotel findet man sehr gute Möglichkeiten um "wienerisch" zu speisen. Wir kommen gerne wieder. "Schön wars" !

Antwort des Hotels:
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihr sehr nettes Feedback. Wir freuen uns, dass sie sich in unserem Graben Hotel wie „zuhause“ gefühlt haben. Das ist das schönste Kompliment, das wir bekommen können!  Bitte besuchen Sie uns auch bei Ihrem nächsten Wienaufenthalt. Herzliche Grüße Ihre Familie Kremslehner

Hotelgast

Kundenbewertung: 4/5

22-Jan-2015
Wir haetten gern Wasserkoher im Zimmer haben. Zum Fruestuck es ist sehr gut die Haferbrei zu bekommen.

Antwort des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Anregungen nach Ihrem Aufenthalt in unserem Graben Hotel zukommen zu lassen. Leider ist es uns nicht möglich, Wasserkocher in den Zimmern bereitzustellen aufgrund der grossen Brandgefahr. Gerne können Sie sich aber jederzeit Tee oder Kaffe in unserem hauseigenen Restaurant holen oder bringen lassen. Bitte besuchen Sie uns auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder, wir würden uns sehr freuen, Sie in einem unserer Kremslehner Hotels begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihre Familie Kremslehner

Hotelgast

Kundenbewertung: 5/5

8-Jan-2015
Wie immer, haben wir den Aufenthalt im Hotel Graben genossen, besonders den aufmerksamen und persönlichen Service.

Antwort des Hotels:
Lieber Stammgast! Danke dass Sie uns die Treue halten! Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen im Graben Hotel! Ihre Familie Kremslehner

Franz Krippner

Kundenbewertung: 5/5

15-Dez-2014
Sehr schön zentral gelegenes und trotzdem ruhiges Hotel um die Ecke des Doms. Viele Sehenswürdigkeiten sind zu Fuß zu erreichen. Sehr gute Frühstücksauswahl und sehr gutes Personal. Ein kleines Minus, der Fahrstuhl für die Gäste der oberen Etagen ist etwas klein und der Internet Empfang in den oberen Etagen etwas schwach. Trotzdem sehr empfehlenswert !

Antwort des Hotels:
Sehr geehrter Herr Krippner! Besten Dank für Ihr ausführliches Feed Back Ihren Aufentahlt in unserem Graben Hotel betreffend. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Graben Hotel steht unter Denkmalschutz und daher ist es uns leider technisch nicht mögliche einen anderen Aufzug einzubauen. Selbstverständlich werden wir den Empfang des W-LAN umgehend überprüfen. Wir würden uns freuen Sie schon bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen in der Zwischenzeit vorweihnachtliche Grüße aus Wien, Ihre Familie Kremslehner im Namen des Graben Hotel Teams

Hotelgast

Kundenbewertung: 4/5

9-Dez-2014
Ein toller Aufenthalt!

Antwort des Hotels:
Lieber Gast! Schön dass Sie bei uns waren! Wir würden uns freuen Sie schon bald wieder einmal bei uns begrüßen zur dürfen! Weihnachtliche Grüße, Ihre Familie Kremslehner und das Graben Hotel Team

Hotelgast

Kundenbewertung: 5/5

4-Dez-2014
Sehr angenehm gerne wieder

Antwort des Hotels:
Sehr geehrter Gast! Vielen Dank, auch wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zur dürfen! Mit besten Grüßen Ihre Familie Kremslehner

KarlHeinz Heyden

Kundenbewertung: 5/5

16-Okt-2014
Das Personal zeigete sich ausgesprochen freundlich und zuvorkommend. Fragen wurden ausführlich und sachgerecht beantwortet. Das Frühstück zeigte ein reichliches Angebot. Die Zimmer zwar klein, doch gediegen und sinnvoll ausgestattet. Die zentrale Lage ist unübertroffen.

Antwort des Hotels:
Sehr geehrter Herr Heyden, wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Graben Hotel besonders wohl gefühlt haben und danken Ihnen für Ihr sehr freundliches Feedback. Bitte besuchen Sie uns auch bald wieder und empfehlen Sie uns auch Ihren Freunden! Herzliche Grüße aus Wien Ihre Familie Kremslehner

Hotelgast

Kundenbewertung: 4/5

5-Okt-2014
Neben der zentralen Lage, normalen Komfort, einem wirklich guten Service und einem vorbildlichen Verhalten Ihres gesamten Personals hat Ihr Haus uns positiv beeindruckt, so dass wir weiter empfehlen werden.

Antwort des Hotels:
Sehr geehrter Gast, wir freuen uns außerordentlich, dass wir Sie von unserem Angebot überzeugen konnten und danken Ihnen herzlichst für die Weiterempfehlung. Ganz liebe Grüße aus Wien Ihre Familie Kremslehner im Namen des Graben Hotel Teams

Erika Kropf

Kundenbewertung: 5/5

19-Sep-2014
Sauber,freundlich und optimale Lage.Ich kann das Hotel nur weiter empfehlen.

Antwort des Hotels:
Sehr geehrte Frau Kropf, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Graben Hotel nach Ihrem Aufenthalt zu bewerten. Wir freuen uns, dass es Ihnen in unserem Hotel besonders gut gefallen hat und danken Ihnen für die Weiterempfehlung. Bitte besuchen Sie uns bald wieder J Herzliche Grüße aus Wien, Ihre Familie Kremslehner

Hotelgast

Kundenbewertung: 4/5

8-Sep-2014
Die Brötchen zum Frühstück waren nicht gut. Ansonsten alles o.k.

Antwort des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung nach Ihrem Aufenthalt in unserem Graben Hotel. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns sehr gut gefallen hat. Bezugnehmend auf die Brot- und Brötchenlieferung hatten während Ihres Aufenhaltes keinerlei Beschwerden. Wir werden die Qualität in den nächsten Tagen besonders genau prüfen und gegebenenfalls einschreiten. Erneut: vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Familie Kremslehner und das Graben Team

Hotelgast

Kundenbewertung: 4/5

24-Jun-2014
Mit dem Zimmer und dem Service waren wir sehr zufrieden. Im Bad ist die gründliche Sauberkeit, eben auch an Stellen, die man nicht auf den ersten Blick sieht, eher eine 4 angebracht (z.B. WC-Papierhalter-Deckel-Unterseite). Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig und wird gut gepflegt (Kompliment), die Leiterin wirkt etwas streng (aber sie hat "ihren Laden" im Griff). Wir kommen ein nächstes Mal gerne wieder zu Ihnen.

Antwort des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Graben Hotel. Wir danken für Ihr Lob aber auch für die konstruktive Kritik und werden Ihre Anregungen auf jeden Fall mit unserem Personal besprechen. Wir hoffen, dass Sie uns auch bei Ihrem nächsten Wienbesuch buchen werden und verbleiben bis dahin. Mit herzlichen Grüßen aus Wien Ihre Familie Kremslehner

Peter Mühling

Kundenbewertung: 5/5

19-Jun-2014
Wir waren sehr zuffrieden

Antwort des Hotels:
Lieber Herr Mühling, wir freuen uns, dass es Ihnen in unserem Graben Hotel gefallen hat und Sie uns Ihre Eindrücke zukommen haben lassen. Bitte empfehlen Sie uns weiter und besuchen Sie uns bald wieder. Mit freundlichen Grüßen aus Wien. Ihre Familie Kremslehner

Hotelgast

Kundenbewertung: 5/5

31-Mai-2014
Wir haben uns in Ihrem Haus sehr wohl gefühlt. Die Ausstattung ist gut, das Ambiente gediegen, die Lage einmalig. Leider war es erforderlich, während unseres Aufenthaltes nachts einen Notarzt zu bestellen. Dabei und bei den weiteren Schritten (Überstellung ins AKH) hat uns der Nachtportier sehr kompetent und sehr freundlich geholfen. Dafür nochmals herzlichen Dank!

Antwort des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt in unserem Graben Hotel zukommen zu lassen. Wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Haus wohl gefühlt haben und dass Ihnen unser Personal auch in der Nacht professionell zur Seite stehen konnte. Wir hoffen Sie sind wieder wohl auf und würden uns sehr freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Wien in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzlichste Grüße aus Wien Ihre Familie Kremslehner

Hotelgast

Kundenbewertung: 4/5

14-Apr-2014
Sehr gutes Frühstücksbüffet

Hotelgast

Kundenbewertung: 4/5

11-Apr-2014
Nettes kleiners Hotel mit sehr aufmerksamen Personal und einer phänomenalen Lage!!

Antwort des Hotels:
Lieber Gast, vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke nach Ihrem Aufenthalt in unserem Graben Hotel zukommen zu lassen. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns sehr wohl gefühlt haben und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße aus Wien Ihre Familie Kremslehner

Prof Dr Detlev Claussen

Kundenbewertung: 4/5

30-Jan-2014
Wieder einmal bin ich sehr gerne in Ihrem Hotel gewesen. Die Lage ist sowieso einmalig, die Mitarbeiter sehr entgegenkommend, man fühlt sich wohl Leider wurde während meines Aufenthalts im Nachbarhaus in Permanenz gebohrt. Am Frühstückstisch könnte manches noch gemütlicher sein, vielleicht Palatschinken auf Bestellung. Aber ich komme sowieso gerne wieder. Ihr Detlev Claussen

Antwort des Hotels:
Lieber Herr Prof. Dr. Claussen, vielen Dank für Ihre netten Worte, die uns sehr freuen und wir gerne weiterleiten. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Baustelle im Nebenhaus, wir sind jedoch mit dem Bauleiter in Verbindung um die Ruhestörung auf ein Minimum zu reduzieren. Vielen Dank für Ihre Anregung bezüglich unseres Frühstücks: Sonderwünsche berücksichtigen wir gerne gegen einen kleinen Aufpreis. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch Herzlich Ihre Familie Kremslehner

Hotelgast

Kundenbewertung: 5/5

27-Jan-2014
Alles prima!

Hotelgast

Kundenbewertung: 5/5

20-Jan-2014
Gelungener Aufenthalt, sehr, sehr freundlicher Service in allen Bereichen, wir haben uns rundum wohlgefühlt und kommen gerne wieder.

Antwort des Hotels:
Lieber Gast, so ein nettes Lob hören wir gerne, DANKE Gerne leiten wir dies an unsere Mitarbeiter weiter. Bis bald Ihre Familie Kremslehner

Hotelgast

Kundenbewertung: 4/5

13-Jan-2014
Sehr zentrale Lage, ruhig, aber trotzdem nur 5 Minuten entfernt vom Stephansdom. Ich hatte ein Zimmer im siebenten Stock mit Dachschräge, Aussicht auf die Dächer, aber sehr ruhig. Frühstücksbuffet ist ok. Empfehlenswert für eine Städtereise.

Antwort des Hotels:
Lieber Gast, schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben, und wir Sie von unserem Service überzeugen konnten! Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen! Herzlich Ihre Familie Kremslehner

Hotelgast

Kundenbewertung: 4/5

8-Jan-2014
Wir kommen immer wieder gerne ins Graben Hotel, fühlen uns dort immer sehr gut. Bei unserer Ankunft hat uns die Empfangsdame sehr, sehr unfreundlich und schnippisch, was unser guter Eindruck ein bisschen geschmälert hat. Die anderen Leute am Empfang aber waren sehr nett und hilfsbereit. Herr Saadek und die Kellneriinnen beim Frühstück machten die Unfreundlichkeit wieder wett, sie sind jeweils ein Aufsteller! Frühstück gut wie immer, Zimmer 35 nicht zu klein, ein bisschen alt. Sylvester war leider unangenehm, weil viel zu laut mit den Feuerwerkskörpern auch gefährlich. Gerne kommen wir nächstes Jahr wieder ins Graben Hotel.

Antwort des Hotels:
Liebe Gäste! Danke für Ihre Anregungen und Ihr Lob über Ihren Aufenthalt in unserem Graben Hotel. Wir möchten uns ganz herzlich für die unfreundliche Begrüßung entschuldigen, freuen uns aber umso mehr zu hören, dass das restliche Team dies wieder wettmachen konnte. Wir hoffen Sie zu einer ruhigeren Jahreszeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ihre Familie Kremslehner und das Graben Hotel Team

Hotelgast

Kundenbewertung: 3/5

20-Dez-2013
Sehr kleines Zimmer, aber guter Service und gutes Frühstück. Exzellente Lage des Hotels.

Antwort des Hotels:
Sehr geehrter Gast! Danke für Ihr feed back und es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Graben Hotel ist in einem Gebäude aus dem 19. Jahrhundert, das leider aufgrund der historischen Bausubstanz nur eine kleine Zimmergrösse zulässt. Es freut uns sehr dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und würden uns freuen Sie schon bald einmal wieder in einem der Kremslehner Hotels begrüßen zu dürfen. Ihre Familie Kremslehner und das Graben Hotel Team