Hotelgast
17-Jun-2013
Begrüßung war sehr persönlich,aufmerksam und höflich.Frühstück sehr gut.Zimmer in Ordnung. Haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt
Antwort des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Hotelbewertung! Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben, insbesondere über Ihre netten Worte zu unserem Personal, die wir gerne weitergeben werden. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in einem unserer Häuser in Wien begrüßen zu dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüssen aus Wien Ihre Familie Kremslehner
Andrea Bodner
27-Mai-2013
Ich war sehr zufrieden: Zimmer o.k., Service hervorragend. Werde bei Bedarf wiederkommen.
Antwort des Hotels:
Liebe Frau Bodner, vielen Dank für Ihre Hotelbewertung. Wir freuen uns, dass wir mit unserem Service punkten konnten! Bis bald Ihre Familie Kremslehner
Hotelgast
12-Mai-2013
Zimmer sehr gut, Hilfe seitens Personal sehr gut, Zimmerpersonal gut
Antwort des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel Johann Strauss zu bewerten. Wir freuen uns außerordentlich, dass Sie sich bei uns sehr wohl gefühlt haben und insbesondere über Ihr Lob zu unserem Personal, welches wir selbstverständlich weitergeben werden. Wir würden uns freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Wien als Gast in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüssen Ihre Familie Kremslehner
Hotelgast
7-Mai-2013
gewohnter Komfort, gutes Frühstücksbuffet mit aufmerksamen Personal.
Antwort des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre netten Worte, die uns sehr freuen. Wir bemühen uns stets unser persönliches Service gleichbleibend zu halten bzw zu übertreffen. Schön, dass es uns bei Ihnen gelungen ist! Bis bald Ihre Familie Kremslehner
Reinhold Hansmann
11-Apr-2013
freundliches Personal, saubere Zimmer, gutes Frühstück ... passt alles
Antwort des Hotels:
Lieber Gast Hansmann, schön, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten. Wir bemühen uns immer uns weiterzuentwickeln und ein noch höheres Level anzubieten. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen, Ihre Familie Kremslehner
Franz Zumsteg
22-Mrz-2013
Guten Tag Da ich mich krankheitshalber kurzfristig (14 Std.) ameldden musste, konnte ich Ihr Hotel leider nicht testen. Da ich trotzdem eine Nacht zahlen muss, werde ich das nächste Mal ein andres Hotel buchen.
Antwort des Hotels:
Sehr geehrter Herr Zumsteg, vielen Dank für Ihr Feedback. Ich bitte Sie für die verrechneten Stornierungskosten höflich um Ihr Verständnis. Auch wir als Unternehmen müssen uns an Buchungsbedinungen halten. Aus diesem Grund war eine Verrechnung leider nicht vermeidbar. Wir wollen Sie als Kunden nicht verlieren und möchten Ihnen für den nächsten Aufenthalt ein gratis Upgrade anbieten. In der Hoffnung, Sie bald bei uns begrüßen zu dürfen, verbleiben wir mit herzlichen Grüßen Ihre Familie Kremslehner & Team
Hotelgast
28-Feb-2013
Ich komme gerne wieder! Lage ist sehr gut. U1 vor dem Hotel, bzw. zu Fuß (10 Min. Spaziergang) vom Karlsplatz (mehrere U-Bahnen) ereichbar. Angenehme, entspannende, ruhige Athmosphäre im Hotel, sauberes Zimmer, freundliches Personal. Ich mag Hotels mit Charakter in alten Gebäuden lieber, als sterile moderne Business-Hotels. Allerdings habe ich auch einen Verbesserungsvorschlag, weil mir das Frühstück sehr wichtig ist: Für jede kleine Tasse Kaffee an der Schlange vor der Maschine anzustehen ist nervig. Da hätte ich lieber eine Kanne Kaffee oder den Service, dass immer wieder frisch am Tisch nachgeschenkt wird.
Antwort des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte, die uns sehr freuen. Es ist schön zu sehen, dass unsere Bemühungen bei unseren Gästen ankommen. Gerne werden wir Ihren Kaffeevorschlag überdenken, wir freuen uns Sie bald wieder bei uns negrüssen zu dürfen, Ihre Familie Kremslehner
Hotelgast
24-Feb-2013
Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Nächtigung und Frühstück waren sehr gut. Ich werde wieder Ihr Hotel buchen.
Antwort des Hotels:
Liebe Gast, schön, dass wir Sie zufrieden stellen konnten! Dies ist unsere grösste Motivation, gerne geben wir Ihre gute Bewertung an unsere Mitarbeiter weiter. Bis bald Ihre Familie Kremslehner
Hotelgast
7-Feb-2013
Saubere, ruhige Zimmer, tolles Frühstück-Buffet, sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Liegt gut: nah UBahn, ansprechende Restaurants. Tipp-top, hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis. Jederzeit wieder!
Antwort des Hotels:
Lieber Gast, schön zu lesen, dass Sie uns jederzeit wieder besuchen würden und Sie die zentrale Lage unseres Hauses genießen konnten. Wir versuchen jeden Tag unseren Gästen ein tolles und qualitativ hochwertiges Frühstücksbuffet anzubieten um Ihnen einen guten Start in den Tag zu ermöglichen! Wir freuen uns darauf Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihre Familie Kremslehner
Hotelgast
20-Jan-2013
Excellen rooms, wonderful breakfast and helpful staff.
Antwort des Hotels:
Dear Guest, thank you very much for your great review! We are happy that you had a nice stay with us and we succeeded in fulfilling your needs. We are looking forward to accomodate you again in the future. Your Kremslehner Family
Claudia Nickl
22-Dez-2012
Wir haben uns recht wohl gefühlt, nur die laute Klimaanlage/Heizung hat gestört.
Antwort des Hotels:
Sehr geehrte Frau Nickl, vorab möchte ich mich ganz herzlich bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich für unser Hotel Johann Strauss entschieden haben! Es ist uns sehr wichtig, dass sich unsere Gäste während des Aufenthaltes wohl bei uns fühlen und als zufriedene Gäste abreisen, daher möchte ich mich bei Ihnen für die Unannehmlichkeit entschuldigen und hoffe, dass wir Sie dennoch bei Ihren nächsten Wien Aufenthalt wieder beherbergen dürfen. Wir wünschen Ihnen für das Jahr 2013 alles Gute! Herzlich Ihre Familie Kremslehner
Cesar Matthijs van Walsum
26-Okt-2012
Das Personal war sehr freundlich, das Zimmer sehr schön und sauber, Frühstück war köstlich.
Antwort des Hotels:
Sehr geehrter Herr van Walsum! Vielen Dank dür Ihr Lob, das wir sehr gerne an unser Team weitergeben! Bis bald im Hotel Johann Strauss, Ihre Familie Kremslehner
Martin Cadalbert
12-Okt-2012
Guten Tag an das Hotel Johann Strauss Der Empfang war sehr herzlich. Das Zimmer in einem guten Aussehen und auch sauber was ja nicht unbedingt immer der Fall ist. Habe da an andern Orten schon anderes erlebt und auch gehört. Das Frühstücksbuffet ist sehr reichhaltig und hat mir sehr geschmeckt. Die Lage des Hotels zum Zentrum der Stadt Wien ist in meinen Augen ideal und ist auch zu Fuss in realtiv kurzer Zeit zu erreichen. Ich bin sehr zufrieden auch mit dem Personal das mir sehr hilfbereit zeigte bei Fragen zu div. Anliegen. Ein Anliegen habe ich doch noch anzubringen, dies wäre für spät am Abend ankommende Gäste die noch einen kl Hunger verspühren, sollte in Form z.B.: eines Käse / Schinken Toastes. das wäre eine einfache Sache auch für die Barbedienung. Im allgemeinen Empfehle ich das Hotel jedem der mich nach eine guten Unterkunft in Wien fragt, auch werde ich gerne wieder zu Gast sein. Besten Dank für Ihre Gastfreundschaft und bis .... ? Ihre Gast Martin Cadalbert aus der Schweiz
Antwort des Hotels:
Lieber Gast Cadalbert, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Vor allem da es uns und unseren Mitarbeitern als Ansporn dient uns weiterhin zu verbessern um unseren Gästen ein noch besseres Service bieten zu können. Da das Frühstück die wichtigste Mahlzeit am Tag ist, sind wir stets bemüht ein reichhaltiges und abwechslungsreiches Buffet zusammen zu stellen. Wir sind Ihnen für Ihren Tip bezüglich einer kleinen Snackkarte am Abend sehr dankbar! (In der Barkarte finden Sie unter anderem auch einen Toast) Wir freuen uns darüber, dass Sie uns weiterempfehlen werden und Sie hoffentlich bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen! Herzlich Ihre Familie Kremslehner
Hotelgast
3-Okt-2012
Ich habe 4 Nächte im Hotel verbracht und meine Erwartungen wurden erfüllt. An der Rezeption wurde ich sehr freundlich bedient. Ich hatte ein Einzelzimmer gebucht, erhielt ein Doppelzimmer zur Einzelnutzung. Die Lage zum Hof beeinträchtigte naturgemäß den Ausblick, aber es war absolut ruhig. Gutes Bett, geräumiges Badezimmer. Allerdings war im Bad der Vergrößerungsspiegel unglücklich angebracht, nämlich am entferntesten Platz vom Elektroanschluss für den Rasierer und schlecht beleuchtet. Da er auch nicht verstellbar ist, musste ich in die Hocke gehen, um ihn zu nutzen. Die Sauberkeit war vorbildlich. Insgesamt empfehlenswert.
Antwort des Hotels:
Lieber Gast, es war uns eine große Freude Sie als unseren Gast begrüßen zu dürfen! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen mit unserem kostenlosen Upgrade Freude bereiten konnten. Bezüglich des Vergrößerungsspiegel werden wir uns etwas einfallen lassen, damit Sie bei Ihrem nächsten Besuch nicht wieder verrenken müssen. Ich möchte mich im Namen unseres gesamten Teams für Ihr Lob bedanken und hoffe Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihre Familie Kremslehner
