Hotelgast
29-Apr-2013
Große Ablageflächen und gute Beleuchtung im Bad sind super!
Antwort des Hotels:
Lieber Gast, schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir Sie von unseren Zimmern überzeugen konnten. Bis bald Ihre Familie Kremslehner
Urs Tschudin
27-Apr-2013
Grosses Salonzimmer zum günstigen Preis!
Antwort des Hotels:
Lieber Gast Tschudin, schön, dass es Ihnen in unsrem Hotel Regina gefallen hat, insbesondere das Ihnen zugeteilte Zimmer! Wir würden uns freuen, wenn Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch eines unserer Kremslehner Hotels buchen würden und verbleiben mit herzlichen Grüßen aus Wien Ihre Familie Kremslehner
Hotelgast
22-Apr-2013
wie schon bneim letzten Mal sehr angenehm - ein schönes, großes Zimmer, ein köstliches, reichhaltiges Frühstücksbüffet und die Reinigungskräfte fürs Zimmer rechtoriginell
Antwort des Hotels:
Lieber Gast, haben Sie recht herzlichen Dank für die überaus netten Worte und Ihr Lob, das wir gerne an unsere Mitarbeiter weitergeben werden. Ein positives Feedback freut uns immer sehr und dient unseren Mitarbeitern auch immer als Motivation. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Bis bald! Ihre Familie Kremslehner
Hotelgast
14-Apr-2013
Freundliche und angenehme Atmosphäre. Hatten auch das Wunschzimmer. Hoffen, dass solche Hotels mit eigenem Charakter nicht den Kettenaufkauf mit gesichtslosen Standardangebot zum Opfer fallen. Sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis. C.H.
Antwort des Hotels:
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke über den Aufenthalt in unserem Haus mitzuteilen. Ich darf Sie vorweg schon einmal beruhigen: die Kremslehner Hotels, bestehend aus dem Hotel Regina, dem Hotel Royal und dem Graben Hotel sind nunmehr in 4. Generation in Familienbesitz und wurden 2012 um das Hotel Johann Strauss erweitert; es besteht also keine Gefahr der Betriebsabgabe ;-))) Bezugnehmend auf Ihr Lob, möchten wir uns ganz herzlich für Ihre netten Worte bedanken und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlich Ihre Familie Kremslehner
Dieter Zimmermann
11-Apr-2013
Wunderbares Hotel, sehr freundliche und hilfsbereite Angestellte, wunderbares Zimmer, sehr sauber, tolle Lage. Am Frühstückskaffee könnte man noch arbeiten, das Buffet aber sehr gut. Gerne kommen wir wieder.
Antwort des Hotels:
Lieber Herr Zimmermann, wir haben uns sehr über Ihr nettes Lob gefreut. Es ist uns immer eine besondere Ehre, wenn sich unsere Gäste in einem unserer Hotels wohl fühlen und uns dies auch mitteilen. Als Dienstleistungsunternehmen ist uns das die liebste Art der Wertschätzung. Vielen herzlichen Dank! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in Wien! Ihre Familie Kremslehner
Hotelgast
3-Apr-2013
Wir waren sehr gut untergebracht, Frühstücksbuffet i. O., Service perfekt und die Abendmahlzeiten super.
Antwort des Hotels:
Lieber Gast, schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir Sie von unserem Service überzeugen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen, Ihre Familie Kremslehner
Balázs Ferkelt
30-Mrz-2013
Gute Lage, gut ausgerüstete Zimmer, reichhaltiges Frühstücksbuffet.
Antwort des Hotels:
Lieber Herr Ferkelt, schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir mit unserem Service punkten konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen, Ihre Familie Kremslehner
Hotelgast
25-Mrz-2013
Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt vom Ein- bis zum Auschecken. An der Rezeption besorgte man uns ein wunderbares Zimmer, das Frühstück war gut und reichhaltig, dass meine Frau sogar eine Geburtstagstorte bekam eine ganz besondere Aufmerksamkeit - aber typisch für die individuelle Wertschätzung. des Gastes. Wenn ich Sie zu sehr empfehle, haben Sie womöglich keinen Platz mehr frei...
Antwort des Hotels:
Sehr geehrter Herr Mertens, vielen lieben Dank für Ihre lobenden Worte. Wir geben stets unser Bestes um unseren Gästen ein unvergesselichen Aufenthalt zu bescheren. Es freut uns sehr, wenn uns das bei Ihnen gelungen ist. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen im Hotel Regina und verbleiben bis dahin mit lieben Grüßen aus Wien Ihre Familie Kremslehner & Team
Hotelgast
25-Mrz-2013
Der Aufenthalt war sehr angenehm, das Frühstück reichhaltig und gut. Lediglich die Preise der Minibar erscheinen etwas überhöht. Schade, dass meine intakte Bankomat-Karte nicht angenommen wurde. Insgesamt kann das Hotel durchaus weiterempfohlen werden und es ist für Tagungen im Umkreis sehr gut geeignet!
Antwort des Hotels:
Sehr geehrter Herr Storch, es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Vielen Dank für Ihren Hinweis bezüglich der Minibar Preise. Wir werden diesen Punkt intern besprechen und an einer günstigeren Lösung arbeiten. Für die entstanden Umstände bei der Bezahlung an Ihrem Abreisetag, möchten wir uns höflich entschuldigen. Die Bankomatkassa hatte kurzzeitig die Verbindung zum Server verloren. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns bergüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit herzlichen Grüßen aus Wien Ihre Familie Kremslehner & Team
Hotelgast
13-Mrz-2013
Ich war zufrieden. Sehr höfliche, aufmerksame Mitarbeiter, gutes Frühstücksbuffet; im Zimmer 323 ist der Gipskarton beim Eintritt ins Bad/WC auszubessern. Er dürfte länger schon eingedrückt sein.
Antwort des Hotels:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und Ihnen unser Service zugesagt hat! Vielen Dank für den Hinweis bezüglich des Gipskartons, selbstverständlich werde ich mich darum kümmern das dies ausgebessert wird. Mein Team und ich würden uns sehr freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen grüßen aus Wien, Ihre Familie Kremslehner
Wolfgang Steinhauser
9-Mrz-2013
Ruhiges Zimmer, zuvorkommende Bedienung, sehr gutes Frühstück
Antwort des Hotels:
Lieber Herr Steinhauser, vielen Dank für Ihr nettes Feedback, das uns sehr freut. Schön, dass wir in allen Bereichen punkten konnten! Bis bald Ihre Familie Kremslehner
Thomas Timmerman
6-Mrz-2013
sehr gutes Hotel. Sehr gutes essen und super service. Zum weiterempfelen.
Antwort des Hotels:
Lieber Herr Timmermann, vielen Dank für Ihre netten Worte, die uns sehr freuen. Schön, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten. Bis bald Ihre Familie Kremslehner
Hotelgast
3-Mrz-2013
Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Insbesondere waren die Speisen in ihrem Restaurant erstklassig.
Antwort des Hotels:
Lieber Gast, schön, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbringen konnten-das freut uns sehr! Gerne leiten wir Ihr Lob an unsere Köche weiter. Bis bald Ihre Familie Kremslehner
Mark Bischoff
10-Feb-2013
Das Zimmer war von atemberaubender Eleganz - der gesamte Aufenthalt so angenehm wie nur möglich.
Antwort des Hotels:
Sehr geehrter Herr Bischoff, es freut uns sehr, dass Ihnen das Ambiente und der Stil unseres Hauses zugesagt hat und Sie sich rundum wohl bei uns gefühlt haben! Das Wohl und die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, daher freut es uns umso mehr, solch tolles Feedback von Ihnen erhalten zu haben! Das gesamte Regina-Team freut sich darauf Sie in der Zukunft wieder begrüßen und verwöhnen zu dürfen! Ihre Familie Kremslehner
