Hotel Graben Vienna

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Avis des clients

Bruno Abadie

Évaluation client: 5/5

16-mars-2014
Excellente situation, personnel sympathique, chambres très correctes. Très bon restaurant italien. A recommander sans hésitation

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Évaluation client: 4/5

3-mars-2012
Très bien situé; accueillant; compétitif; standing satisfaisant; bref une très bonne adresse qui a contribué au bon souvenir gardé de Vienne. Si l'on veut raffiner, la chambre aurait pu être plus spacieuse; une bouilloire aurait été bienvenue, même si à Vienne le café n'est jamais loin.., et le petit déjeuner pourrait être plus "frais" (e.g. fruits/salade de fruits). Mais, dans tous les cas, je le recommanderais sans hésiter (sauf si on cherche une catégorie délibérément haut de gamme, ce qui n'est pas le cas).

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Évaluation client: 4/5

14-avr.-2011
Très bon séjour en général, chambre confortable, salle de bain suffisamment grande, petit-déjeuner avec pas mal de choix. Le personnel est agréable et serviable. Seul bémol: la connexion internet. Payée 12€ pour 24 heures, la plupart du temps elle ne fonctionnait malheureusement pas.

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Évaluation client: 5/5

14-févr.-2011
Hôtel idéalement placé au coeur de Vienne ! A 2 pas des transports publics. Petite chambre calme et propre, petit déjeuner copieux. Excellent rapport qualité-prix.

Josiane Farhi

Évaluation client: 5/5

22-nov.-2010
Hôtel superbement bien situé dans le centre de Vienne, chambre confortable et personnel à l'accueil souriant, à l'écoute du client et avec bons conseils pour visites touristiques.

vladimir sidorov

Évaluation client: 5/5

21-sept.-2014
Location is A+, friendly personnel, sizeable room, good breakfast. Recommend to stay either for business, or with family for pleasure while in Vienna

Réponse de l'hôtel:
Dear Mr. Sidorov, It was a great pleasure to read your review after your recent stay at Graben Hotel. Such nice and appreciative comments, that’s exactly what keeps us going on. Thank you again! We are looking forward to welcoming you soon again! Your family Kremslehner on behalf of the Graben Hotel team Best regards from Vienna.

Erika Kropf

Évaluation client: 5/5

19-sept.-2014
Sauber,freundlich und optimale Lage.Ich kann das Hotel nur weiter empfehlen.

Réponse de l'hôtel:
Sehr geehrte Frau Kropf, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Graben Hotel nach Ihrem Aufenthalt zu bewerten. Wir freuen uns, dass es Ihnen in unserem Hotel besonders gut gefallen hat und danken Ihnen für die Weiterempfehlung. Bitte besuchen Sie uns bald wieder J Herzliche Grüße aus Wien, Ihre Familie Kremslehner

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Évaluation client: 4/5

18-sept.-2014
A comfortable older hotel with excellent breakfasts, a good cafe and capable, responsive staff, the Graben Hotel is well-situated in Vienna's central downtown. Guests have ready access by foot to extensive shopping and multiple cultural facilities, and a nearby U-Bahn station provides convenient connection to more distant locations as well as train stations including the Westbahnhof. We enjoyed our stay! Charleston, SC, USA

Réponse de l'hôtel:
Dear Guest, thank your very much for your detailed feedback. We are pleased to hear that we could exceed your expectations and that you liked our hotel, especially the central location and our breakfast. We are proud of our old Viennese style in combintaion with modern amenities and we are glad that this mixture met your expectations. We would be very glad to welcome you soon back to one of our 4 Kremslehner hotels! Greetings from Vienna, your Graben Hotel team

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Évaluation client: 4/5

8-sept.-2014
Die Brötchen zum Frühstück waren nicht gut. Ansonsten alles o.k.

Réponse de l'hôtel:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung nach Ihrem Aufenthalt in unserem Graben Hotel. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns sehr gut gefallen hat. Bezugnehmend auf die Brot- und Brötchenlieferung hatten während Ihres Aufenhaltes keinerlei Beschwerden. Wir werden die Qualität in den nächsten Tagen besonders genau prüfen und gegebenenfalls einschreiten. Erneut: vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Familie Kremslehner und das Graben Team

Michael McGoldrick

Évaluation client: 5/5

15-août-2014
Friendly staff and idea location

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Évaluation client: 5/5

12-août-2014
We were extremely satisfied with our stay at Graben Hotel. Everyone was amazing, from the breakfast staff to the wonderful staff at the front desk. Our room was very comfortable and the breakfast was varied and satisfying. We would highly recommend this hotel to anyone and will definitely stay there if we ever return to Vienna.

Réponse de l'hôtel:
Dear Guest, thank you for your excellent Review, which we were delighted to read! We will pass on your compliments to our staff, which is the best motivation we can offer! We are looking to your soon return visit Kind regards Your Kremslehner Family

Maria Luisa Costa

Évaluation client: 5/5

4-août-2014
A very good and familiar hotel. A good breakfast and a kind and preapared staff. Location excellent just in the heart of the old city, near St. Stephans Catheadral, easy transport conexions with all the touristic attractions and in the midlle of shopping paradise, Graben and Kartner Strasse.

Réponse de l'hôtel:
Dear Mrs. Costa, thank you for telling us your impressions, after your recent stay at our Graben Hotel. We are happy to hear that you enjoyed your stay in our House and that we could exceed your expectation, especially with the location, our gently staff and the great breakfast. Please recommend us also to your friends and family. We look forward to welcoming you soon. Best regards from Vienna Your Kremslehner Family

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Évaluation client: 5/5

16-juil.-2014
simply perfect !

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Évaluation client: 4/5

24-juin-2014
Mit dem Zimmer und dem Service waren wir sehr zufrieden. Im Bad ist die gründliche Sauberkeit, eben auch an Stellen, die man nicht auf den ersten Blick sieht, eher eine 4 angebracht (z.B. WC-Papierhalter-Deckel-Unterseite). Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig und wird gut gepflegt (Kompliment), die Leiterin wirkt etwas streng (aber sie hat "ihren Laden" im Griff). Wir kommen ein nächstes Mal gerne wieder zu Ihnen.

Réponse de l'hôtel:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Graben Hotel. Wir danken für Ihr Lob aber auch für die konstruktive Kritik und werden Ihre Anregungen auf jeden Fall mit unserem Personal besprechen. Wir hoffen, dass Sie uns auch bei Ihrem nächsten Wienbesuch buchen werden und verbleiben bis dahin. Mit herzlichen Grüßen aus Wien Ihre Familie Kremslehner

Peter Mühling

Évaluation client: 5/5

19-juin-2014
Wir waren sehr zuffrieden

Réponse de l'hôtel:
Lieber Herr Mühling, wir freuen uns, dass es Ihnen in unserem Graben Hotel gefallen hat und Sie uns Ihre Eindrücke zukommen haben lassen. Bitte empfehlen Sie uns weiter und besuchen Sie uns bald wieder. Mit freundlichen Grüßen aus Wien. Ihre Familie Kremslehner