Hotel Graben Vienna

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Avis des clients

Bruno Abadie

Évaluation client: 5/5

16-mars-2014
Excellente situation, personnel sympathique, chambres très correctes. Très bon restaurant italien. A recommander sans hésitation

Ne précise pas le nom

Évaluation client: 4/5

3-mars-2012
Très bien situé; accueillant; compétitif; standing satisfaisant; bref une très bonne adresse qui a contribué au bon souvenir gardé de Vienne. Si l'on veut raffiner, la chambre aurait pu être plus spacieuse; une bouilloire aurait été bienvenue, même si à Vienne le café n'est jamais loin.., et le petit déjeuner pourrait être plus "frais" (e.g. fruits/salade de fruits). Mais, dans tous les cas, je le recommanderais sans hésiter (sauf si on cherche une catégorie délibérément haut de gamme, ce qui n'est pas le cas).

Ne précise pas le nom

Évaluation client: 4/5

14-avr.-2011
Très bon séjour en général, chambre confortable, salle de bain suffisamment grande, petit-déjeuner avec pas mal de choix. Le personnel est agréable et serviable. Seul bémol: la connexion internet. Payée 12€ pour 24 heures, la plupart du temps elle ne fonctionnait malheureusement pas.

Ne précise pas le nom

Évaluation client: 5/5

14-févr.-2011
Hôtel idéalement placé au coeur de Vienne ! A 2 pas des transports publics. Petite chambre calme et propre, petit déjeuner copieux. Excellent rapport qualité-prix.

Josiane Farhi

Évaluation client: 5/5

22-nov.-2010
Hôtel superbement bien situé dans le centre de Vienne, chambre confortable et personnel à l'accueil souriant, à l'écoute du client et avec bons conseils pour visites touristiques.

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Évaluation client: 4/5

14-avr.-2014
Sehr gutes Frühstücksbüffet

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Évaluation client: 4/5

11-avr.-2014
Nettes kleiners Hotel mit sehr aufmerksamen Personal und einer phänomenalen Lage!!

Réponse de l'hôtel:
Lieber Gast, vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke nach Ihrem Aufenthalt in unserem Graben Hotel zukommen zu lassen. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns sehr wohl gefühlt haben und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße aus Wien Ihre Familie Kremslehner

Marina Afonina

Évaluation client: 5/5

27-mars-2014
Очень хороший отель! Прекрасное расположение, приветливый персонал, домашняя атмосфера, качественные завтраки.

Helena Sedgwick

Évaluation client: 4/5

23-mars-2014
the hotel was very central which was great. breakfast was super. We found the reception staff helpful too on, would stay again.The room was ok although bathroom small.Would stay again,

Réponse de l'hôtel:
Dear Mrs Sedgwick! Thank you very much for kind words regarding your recent stay at our Graben Hotel. We are very pleased to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you soon back again in Vienna! Your Kremslehner family and the Graben Hotel team

Elena Vasileva

Évaluation client: 5/5

26-févr.-2014
exceptional location, friendly polite staff, good breakfast, spacious cosy room. I was pleasently surpised to find a wonderful cake in the room on my birthday. It was really nice of the hotel staff!!!

Réponse de l'hôtel:
Dear Mrs. Vasileva, thank you very much for taking the time to post a feedback after your stay in our Graben Hotel. We are delighted to hear that you loved our really central location, the good buffet the spacious rooms and especially our really friendly staff. Thank you again for your really nice words. Looking forward to welcoming you soon back again. Best regards from Vienna Your Kremslehner Family

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Évaluation client: 4/5

26-févr.-2014
Clean, quiet hotel in the center of Vienna, with helpful and courteous staff, at the reception as well as in the hotel restaurant. But, you won't find slippers in your room. Bathroom has enough towels, but only one small soap. However this is one good hotel and I recommended for stay, no matter if you go to Vienna for business or private.

Réponse de l'hôtel:
Dear Guest, thank you very much for your nice reply after your stay in our Graben Hotel in Vienna. We are delighted to hear that we could exceed your expectations, especially with our really friendly staff. Regarding the slippers and the soap, both can be requested at reception. We hope to welcome you soon again in our small lovely Hotel. Best regards from Vienna Your Kremslehner Family

Jorge Alfredo Fernández Ramiro

Évaluation client: 5/5

8-févr.-2014
It has been a very positive finding. It is a small, very clean and what is more important, perfectly located in the center. The breakfasts are fabulous and very friendly staff, both at reception and in the restaurant and room service is also terrific. In short, everything has been good and positive and there has been nothing wrong.Value excellent.

Réponse de l'hôtel:
Dear Mr. Fernández Ramiro, thank you very much for your nice review after your stay at our Graben Hotel. We are very happy to read, that everything was great and that you valued us with 5 points. Please tell your friends about us. Looking forward to your soon return visit. Kind regards Your Kremslehner Family

David RocaLópez

Évaluation client: 4/5

7-févr.-2014
The Hotel was very nice, and I am pleased with my stay, but I expected a larger bathroom for a 4 star hotel because, frankly, it was very little. The service was very nice and the cleanliness was ok. I would not recommend the Trattoria Santo Stefano, though: there are other places to eat in Vienna with a better quality/prize ratio.

Réponse de l'hôtel:
Dear Mr. López, thank you very much for sending your constructive comments after your stay at Graben Hotel. We are pleased to hear that except the small bathroom you appreciated our hotel with its very central location and our friendly and professional staff. Regarding the Trattoria Santo Stefano we are sorry to hear that you did not like it. We hope to welcome you back again. Best regards Your Kremslehner Family

Prof Dr Detlev Claussen

Évaluation client: 4/5

30-janv.-2014
Wieder einmal bin ich sehr gerne in Ihrem Hotel gewesen. Die Lage ist sowieso einmalig, die Mitarbeiter sehr entgegenkommend, man fühlt sich wohl Leider wurde während meines Aufenthalts im Nachbarhaus in Permanenz gebohrt. Am Frühstückstisch könnte manches noch gemütlicher sein, vielleicht Palatschinken auf Bestellung. Aber ich komme sowieso gerne wieder. Ihr Detlev Claussen

Réponse de l'hôtel:
Lieber Herr Prof. Dr. Claussen, vielen Dank für Ihre netten Worte, die uns sehr freuen und wir gerne weiterleiten. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Baustelle im Nebenhaus, wir sind jedoch mit dem Bauleiter in Verbindung um die Ruhestörung auf ein Minimum zu reduzieren. Vielen Dank für Ihre Anregung bezüglich unseres Frühstücks: Sonderwünsche berücksichtigen wir gerne gegen einen kleinen Aufpreis. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch Herzlich Ihre Familie Kremslehner

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Évaluation client: 5/5

27-janv.-2014
Alles prima!