hotel regina Viena

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Evaluation client

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Évaluation client: 5/5

24-oct.-2012
For the bags Mr Antal is very kind ( also the others). Young Reception workers are also kinds. I am always happy to be in your Hotel .Apologies for my bad english. Roger Rossell

Réponse de l'hôtel:
Dear Mr Rossel! Thank you so much for your kind words about Mr Antal and the reception team! They send their kind greetings and we hope to see you again soon in our Hotel Regina! Your Kremslehner family and staff

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Évaluation client: 4/5

19-sept.-2011
Hotel très agréable avec un personnel accueillant.

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Évaluation client: 5/5

3-juin-2010
Voyage dans un Vienne éternel.

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Évaluation client: 5/5

6-avr.-2014
Wir kommen wieder!

Réponse de l'hôtel:
Lieber Gast, schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat, wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Ihre Familie Kremslehner

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Évaluation client: 5/5

4-avr.-2014
Vienna's Hotel Regina is a classy, affordable place to stay within easy walking distance of the University. I look forward to staying there again.

Réponse de l'hôtel:
Dear Guest, thank you for your nice feedback after your stay in our Hotel Regina. We are happy to read that you enjoyed your stay and would be very pleased to welcome you again, next time you visit Vienna. Best regards Your Kremslehner Family

Neil McIntosh

Évaluation client: 5/5

4-avr.-2014
Hotel ideally situated. Nice Room. Good food available within hotel. Staff friendly and very helpful

Réponse de l'hôtel:
Dear Mr. McIntosh, thank you very much for taking the time to write a review after your stay in our Hotel Regina. We are delighted to hear that you appreciated our service, especially the good location, our nice restaurant and the very friendly staff. We hope to welcome you again, next time you visit Vienna, and remain with best regards Your Kremslehner Family

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Évaluation client: 4/5

3-avr.-2014
Sehr angenehm und komfortabel

Réponse de l'hôtel:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr nettes Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel Regina. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und würden uns freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Wien als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Wien Ihre Familie Kremslehner

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Évaluation client: 5/5

1-avr.-2014
excellent hotel accomodation and people. The Wifi was however not working, notwitstanding help.

Réponse de l'hôtel:
Dear Guest, thank you for taking the time to write a feedback after your stay in our Hotel Regina. We are happy to read, that you enjoyed your stay in our Hotel, especially the excellent accommodation and our friendly staff. We sincerely like to apologize for the internet problems during your stay. We hope to welcome you soon again in our Hotel Regina. Best regards Your Kremslehner Family

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Évaluation client: 5/5

16-mars-2014
Freundliches und hilfsbereites Personal. Die Wand neben der Toilette war nicht sauber. Im Kleiderzimmer lag ein gebrauchtes Handtuch.

Réponse de l'hôtel:
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel Regina mitzuteilen. Wir entschuldigen uns vielmals für die vorgefundenen Mängel, haben mit unserem Mitarbeitern gesprochen und die Mängel umgehend behoben. Wir danken Ihnen für die trotzdem sehr gute Bewertung und freuen uns, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Wien in unserem Haus willkommen heißen zu dürfen. Bis bald Ihre Familie Kremslehner

German Safin

Évaluation client: 5/5

11-mars-2014
Dears! Thank for good service in your hotel.

Réponse de l'hôtel:
Dear Mr. Safin, thank you for taking the time to tell us your impressions after your stay at our Hotel Regina. Thank you for your compliments. We are happy to pass them on to our staff. Please visit us soon again and recommend us to your friends. Best regards. Your Kremslehner Family

Martin Bernheiden

Évaluation client: 5/5

10-mars-2014
sehr angenehmer Aufenthalt - gerne wieder!

Réponse de l'hôtel:
Sehr geehrter Herr Bernheiden, vielen Dank für Ihre netten Worte nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel Regina. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Bitte besuchen Sie uns bald wieder. Mit freundlichen Grüßen aus Wien Ihre Familie Kremslehner

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Évaluation client: 5/5

9-mars-2014
sehr freundliches und hilfbereites Personal. Gutes Frühstücksbuffet für Jedermann was er will. Saubere Zimmer!!

Réponse de l'hôtel:
Lieber Gast, mit großer Freude haben wir Ihr Feedback auf unserer Homepage gelesen. Wir freuen uns, dass wir Ihnen einen schönen Aufenthalt bescheren konnten und danken Ihnen für das Lob zu unseren Mitarbeitern. Gerne werden wir dieses weiterleiten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen und verbleiben Mit freundlichen Grüßen aus Wien Ihre Familie Kremslehner

Simone Maier

Évaluation client: 5/5

8-mars-2014
Also ich hatte einen wundervollen Aufenthalt im Hotel Regina. Wegen des Umbaus bekam ich eine wirklich tolle Suit. Den Umbau bemerkt man als Gast gar nicht. Auf meine Extrawünsche (zusätzliche Handtücher und Kissen) wurde sofort eingegangen. Das Rezeptionspersonal ist ausgesprochen nett. Die junge Dame war sehr zuvorkommend weil ich auf die Nachfrage, ob das wirklich mein Einzelzimmer sein soll, nur meinte:" Sie sind so lange in unserem Haus. Wir wollen doch, dass sie sich wohl fühlen." und erklärte mir weiter, dass die Suite auf jeden fall das richtige Zimmer für mich sei. Ich hatte Glück mit dem Zimmer. Aber von früheren Aufenthalten, kann ich sicher sagen, dass im Regina alle Zimmer angemessen, sauber und gepflegt sind. Das Frühstücksbuffet bietet alles was das Herz begehrt. Kaltes und Warmes und sollte man noch spezielle Wünsche haben, wird sichergestellt, dass denen entsprochen wird. Ich persönlich liebe die große Brotauswahl und das Tablett mit den kleinen Kuchenstücken. Beim einchecken erhält man mehrere Codes um sich ins vom Hotel zur Verfügung gestellte wifi einzuwählen. Die Lage des Hotels ist super. Innerhalb kürzester Zeit ist man bei U- Bahn. Die Straßenbahn Haltestelle ist direkt vor dem Hotel. Man kann auch in einem kleinen Spaziergang von 15 min direkt in den Stadtkern spazieren.. Für mich steht fest. Wenn Wien- dann immer im Hotel Regina.

Réponse de l'hôtel:
Liebe Frau Maier, vielen lieben Dank für Ihr sehr ausführliches Feedback. Wir freuen uns außerordentlich, dass wir dazu beitragen konnten, dass Ihr Aufenthalt nicht nur in gewohnter Qualität sondern durch die Zimmerzuteilung noch ein bisschen „besonderer“ wurde. Gerne werden wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiter weitergeben. Sowohl an die Rezeption, an unser Küchenteam aber auch an unser Housekeeping, das für die Sauberkeit im Haus verantwortlich ist. Vielen Dank auch dafür, dass Sie die sehr gute Lage und Ihre perfekte Anbindung an das Öffentliche Netz hervorheben. Wie gesagt: VIELEN LIEBEN DANK! Bitte besuchen Sie uns auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Wien. Herzlichste Grüße aus dem derzeit sehr sonnigen Wien Ihre Familie Kremslehner

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Évaluation client: 4/5

25-févr.-2014
Hotel liegt sehr zentral, Personal ist freundlich und zuvorkommend, Zimmer sind preiswert und sehr sauber! Wir kommen gerne wieder. Ehepaar aus Vorarlberg

Réponse de l'hôtel:
Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel Regina zukommen zu lassen. Mit Freude haben wir gelesen, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus sehr genossen haben, die zentrale Lage aber vor allem unser sehr freundliches Personal zu schätzen gewusst haben. Vielen Dank! Empfehlen Sie uns bitte weiter! Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Ganz herzliche Grüße aus Wien Ihre Familie Kremslehner

Daniela Pink

Évaluation client: 5/5

17-févr.-2014
Ein wunderschöenes zentral gelegenes Hotel. Das gesamte Personal besonders höflich und freundlich. DIe Atmosphäre und Charme diese Hotels spricjt für Wien. Wir freuen uns auf ein wiedersehen in diesem wunderbarem Hotel.

Réponse de l'hôtel:
Sehr geehrte Frau Pink, vielen herzlichen Dank für Ihre sehr nette Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel Regina genossen haben und würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlich Ihre Familie Kremslehner