Hotel Royal Vienna

Réservez en ligne

iPhone

Clients avis

Christian DEKKER

Évaluation client: 4/5

14-nov.-2012
Good hotel, with big room and very clean. just a little misplaced comment by the reception about the check-in at 14h00... it was 13h57 !!!

Réponse de l'hôtel:
Dear Mr. Dekker, thank you very much for your nice words! The disagreement is a pity for us and we will instruct our employees accordingly-thank you for that! It would be a pleasure to welcome you again! Kind regards Your Kremslehner Family

ALEXANDER BALAKIREV

Évaluation client: 5/5

6-juil.-2014
Отлично расположенный отель. Отзывчивый доброжелательный персонал. Вкусные завтраки. Большие чистые номера.

Ne précise pas le nom

Évaluation client: 5/5

2-juil.-2014
We enjoyed our stay

Heikki Tuominen

Évaluation client: 4/5

23-juin-2014
Nice hotel, with great logation. Hotel breakfast was very good and easy for family with childrens. Stuff of hotel was very good and also helping to solve any promlens. Special thanks to reception lady in check out day, about transport to airport (centrum was blocked).

Réponse de l'hôtel:
Dear Guest, thank you for posting your feedback after your stay at our Hotel Royal. We are glad to hear that you enjoyed your stay in our house. Of course we will pass your compliments on to our reception Team. Looking forward to welcoming you soon again. Best regards from Vienna. Your Kremslehner Family

Terje Kjøl

Évaluation client: 5/5

22-juin-2014
Flott beliggenhet, gode senger, rent og ryddig, hjelpsom og vennlig stab.

Ne précise pas le nom

Évaluation client: 5/5

17-juin-2014
We had a wonderful visit at your property in Vienna! The staff was very courteous and helpful, the food was delicious and the location was perfect! Thank you!

Réponse de l'hôtel:
Dear Guest, thank you so much for your really nice words after your stay at our Hotel Royal. We are delighted to hear, that you enjoyed your stay in our hotel, especially the very central location, the very friendly staff und the gorgeous restaurants. Please recommend us also to your friends and family Looking forward to your soon return. Best regards from Vienna. Your Kremslehner Family

Ne précise pas le nom

Évaluation client: 4/5

3-juin-2014
Ankunft, Empfang und Zimmer wie immer sehr gut, reichhaltiges Frühstück

Réponse de l'hôtel:
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel Royal die Zeit genommen haben uns Ihr Feedback zukommen zu lassen. Wir freuen uns, dass wir Ihnen – so wie immer – einen schönen Aufenthalt bereitet haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen aus Wien Ihre Familie Kremslehner

Irina Kuchina

Évaluation client: 5/5

29-mai-2014
Great location and service. I am pleased to visit the hotel again. Thank you.

Réponse de l'hôtel:
Dear Mrs. Kuchina, thank you very much for your nice reply after your stay at our Hotel Royal. We are happy to hear, that you enjoyed your stay. Please recommend us also to your friends and come back soon. Kind regards Your Kremslehner Family Best regards.

Ne précise pas le nom

Évaluation client: 5/5

13-mai-2014
Отличное расположение отеля. доброжелательный персонал. Хороший сервис. Отдых в этом отеле очень понравился. Мы влюбились в этот отель. Не смотря на отсутствие помпезности все очень аккуратно, чисто и приятно.

Ne précise pas le nom

Évaluation client: 5/5

6-avr.-2014
We thoroughly enjoyed our staying at Hotel Royal.

Réponse de l'hôtel:
Dear Guest, thank you so much for your nice feedback after your stay in our Hotel Royal. We are happy to hear that you enjoyed your stay and hope to welcome you soon again. Best regards from Vienna. Your Kremslehner Family

Ne précise pas le nom

Évaluation client: 4/5

21-mars-2014
Enjoyedour stay at Hotel Royal. The hotel staff were friendly and helpful. The buffet breakfast was good. On mornings that we had to leave the hotel early ( say before 7 am ) on guided tours, the staff were accommodating and allowed us to have early breakfast. Additionally, the hotel location is excellent as it is close to the metro station.

Réponse de l'hôtel:
Dear Guest! Thank you for taking the time to let us know about your recent stay at our Hotel Royal. As a family run hotel we always try our best to satisfy all needs and extra needs of our clients. We are more than happy to hear that we met your expectations. Heartily greetings from Vienna, your family Kremslehner and the Hotel Royal team

Ne précise pas le nom

Évaluation client: 5/5

20-mars-2014
very kind and comfortable hotel. breakfast is also very good!!!

Réponse de l'hôtel:
Dear Guest! Thank you for your nice comments regarding your recent stay at our Hotel Royal. We are glad to hear that you enjoyed your days with us and hope that we will be able to welcome you soon again in one of our 4 Kremslehner Hotels. Best regards, the Hotel Royal team

Ne précise pas le nom

Évaluation client: 5/5

19-mars-2014
freundliches, entgegenkommendes Personal, ruhiges, sauberes, geräumiges Zimmer - OHNE Teppichboden (!) - sehr gutes Frühstück und die Lage ist sowieso ein absoluter Hit

Réponse de l'hôtel:
Sehr geehrter Gast! Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel Royal wohlgefühlt haben und Sie mit der Lage und Ausstattung zufrieden waren. Umso mehr würden wir uns freuen, Sie schon bald wieder einmal in unserem Hotel Royal begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Wien, Ihre Familie Kremslehner und das Team des Hotel Ryoal

Robert Wampfler

Évaluation client: 5/5

12-mars-2014
Wir waren sehr glücklich und zufrieden! Hervorzuheben gilt Ihre Freundlichkeit, gepaart mit Kompetenz und Dienstfertigkeit. Nur zu empfehlen! Wenn das Dachterrassen Restaurant nicht wie angeschrieben offen hat, dann könnte man dies am Morgen in der Reception anschreiben.

Réponse de l'hôtel:
Sehr geehrter Herr Wampfler, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus genossen haben und dass Sie uns auf jeden Fall weiterempfehlen. Bezugnehmend auf die Öffnungszeiten unseres Ristorante Settimo Cielo haben Sie selbstverständlich Recht. Wir werden der Sache nachgehen und in Zukunft die interne Kommunikation verbessern. Wir würden uns freuen Sie bald wieder als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen und verbleiben Mit freundlichen Grüßen Ihre Familie Kremslehner

Stephen Calleja

Évaluation client: 4/5

7-mars-2014
I had a pleasant stay thanks

Réponse de l'hôtel:
Dear Mr. Calleja, thank you very much for your nice reply after your stay at our Hotel Royal. We are happy to read that you enjoyed your stay. Looking forward to welcoming you soon again. Best regards Your Kremslehner Family