Отель Грабен Вене

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Оферта специализа

Отзывы наших гостей

Elena Smirnova

оценка: 5/5

5-мая-2015
Отель понравился, месторасположение очень удобное, самый центр, метро рядом, завтраки хорошие, в отеле есть ресторан, где можно обедать и ужинать. Особое спасибо персоналу отеля за их внимательное и доброжелательное отношение к клиентам

nataliia krutko

оценка: 5/5

6-фев-2015
В отеле останавливаемся каждый раз, когда бываем в Вене. Все очень здорово. Расположение, обслуживание.

SVETLANA GAYNETDINOVA

оценка: 5/5

16-янв-2015
Отличный отель в самом центре исторической части Вены. Приветливый и доброжелательный персонал, в том числе русскоязычный. Хорошо оборудованные чистые номера, телевизор с русскими каналами. Вкусный завтрак. Буду рекомендовать знакомым.

vladimir sidorov

оценка: 5/5

21-сен-2014
Location is A+, friendly personnel, sizeable room, good breakfast. Recommend to stay either for business, or with family for pleasure while in Vienna

Ответ отель:
Dear Mr. Sidorov, It was a great pleasure to read your review after your recent stay at Graben Hotel. Such nice and appreciative comments, that’s exactly what keeps us going on. Thank you again! We are looking forward to welcoming you soon again! Your family Kremslehner on behalf of the Graben Hotel team Best regards from Vienna.

Marina Afonina

оценка: 5/5

27-мар-2014
Очень хороший отель! Прекрасное расположение, приветливый персонал, домашняя атмосфера, качественные завтраки.

Анонимные клиентов

оценка: 5/5

22-янв-2014
Останавливались в этом отеле с 03 по 10 января 2014 года. Замечательный отель. Отличное сочетание цена-качество. Очень доброжелательный и отзывчивый персонал. Отель расположен идеально: удобно гулять по Вене (все достопримечательности в шаговой доступности), рядом много хороших ресторанчиков и магазинов. Номера очень чистые и хорошо оборудованные. Убираются очень хорошо. В отеле замечательные и разнообразные завтраки на любой вкус. В следующий приезд в Вену будем останавливаться только там.

Анонимные клиентов

оценка: 5/5

8-дек-2012
Все было хорошо. Немного устаревшая обстанрвка, но чисто и уютно. Завтраки разнообразные - есть все, что нужно. Расположение на 5+. Понравилось.

Анонимные клиентов

оценка: 5/5

12-окт-2016
Das Preis/Leistungsverhältnis stimmt, freundliches Personal, saubere Zimmer, umfangreiches Frühstück und vielseitige Verpflegungsmöglichkeiten am Tag und am Abend in der Trattoria. Ich kann dieses Hotel nur empfehlen!

Ответ отель:
Lieber Gast! Vielen Dank für Ihr freundliches feed back, über das sich unser Team außerordentlich gefreut hat. Schön, dass es Ihnen so gut gefallen hat, dass Sie uns sogar weiterempfehlen - dafür sind wir Ihnen überaus dankbar. Wir hoffen Sie schon bald wieder einmal bei uns im Graben Hotel begrüßen dürfen. Herzliche Grüße aus Wien, Ihre Familie Kremslehner im Namen des Graben Teams

Christina Tibbetts

оценка: 5/5

10-окт-2016
Such a lovely and convenient hotel. This is our second stay and will definitely be back next year. Christina Tibbetts

Ответ отель:
Dear Mrs Tibbetts! Thank you for returning to our Graben Hotel. We are very glad that we could (again) meet your expectations and we are looking very much forward to having you with us soon again! Best wishes your family Kremslehner on behalf of the Graben team

Björn Redlund

оценка: 5/5

6-окт-2016
Ganz einfach toll. Gutes Zimmer und Frühstück und vor allem ein sehr freundliche Eingestellte. Ich komme gerne wieder.

Ответ отель:
Lieber Herr Redlund! Schön, dass Sie sich bei uns im Graben Hotel wohlgefühlt haben und unser Team Sie rundherum verwöhnt hat! Wir freuen uns Sie schon bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen herzliche Grüße aus Wien! Ihre Familie Kremslehner im Namen des Graben Hotel Teams

Анонимные клиентов

оценка: 5/5

26-сен-2016
Lovely comfortable stay and very friendly staff.

Ответ отель:
Dear Mr. Slate, thank you for your comment. Your Kremslehner family and staff.

Анонимные клиентов

оценка: 5/5

8-авг-2016
Sowohl mit dem Service (Rezeption, Raumpflege, Frühstück) als auch mit dem Zimmer waren wir sehr zufrieden. Beim nächsten Aufenthalt in Wien ist das Graben Hotel wieder 1.Wahl.

Ответ отель:
Sehr geehrter Herr Jensior. Herzlichen Dank für Ihre netten Worte. Es ist immer schön, wenn unsere Gäste mit dem Service unseres Hauses zufrieden sind. Wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Ihre Kremslehner Familie und Mitarbeiter

Анонимные клиентов

оценка: 5/5

18-июл-2016
Helpful and welcoming staff, great central location from which to explore Vienna

Helen Robin Watts

оценка: 5/5

16-июл-2016
Have stayed in many hotels over the past few years but by far Graben Hotel is the best. I enjoyed a comfortable 8 night stay, breakfast was wonderful with much choice and the staff were very friendly and welcoming. I am definitely looking to come back to stay on next years visit. Highly recommend a perfectly located hotel within Vienna.

Ответ отель:
Dear Mrs. Watts, thank you for your kind words, which we will forward to our staff too. We are looking forward to welcoming you next year. Your Kremslehner family and staff

Jesper Kjelstrup

оценка: 5/5

20-июн-2016
Vi var meget glad for opholdet på Hotel Graben Meget dejligt med et meget centralt hotel, så man altid havde det inden for gå afstand. Gode flotte værelser Dejlig & venligt personale, der stod på spring når vi skulle bruge hjælp Alt i alt et rigtig godt valg, og kan varmt anbefales

Herbert Goertz

оценка: 5/5

18-мая-2016
Wie bereits im Oktober 2015 war ich sehr zufrieden. Ob Sauberkeit oder die Freundlichkeit des Personals in allen Abteilungen, - nichts war zu bemängeln. Hervorheben möchte ich die außerordentliche Qualität der Speisen im Restaurant. Hier wurden Sonderwünsche problemlos erfüllt. Ich kann das Hotel ohne Einschränkungen weiter empfehlen!

Ответ отель:
Sehr geehrter Herr Görtz! Haben Sie vielen Dank für das große Lob, über das sich alle Abteilungen - besonders natürlich unsere Küche - sehr gefreut haben! Wir sind stolz Sie zu unseren Stammgästen zählen zu dürfen und danken Ihnen für die Weiterempfehlung unserer Hauses! Herzliche Grüße aus Wien, Ihre Familie Kremslehner und Team

Vidmantas Semenas

оценка: 5/5

18-мая-2016
Very good location, friendly staff, good breakfast, clean and comfortable room.

Ответ отель:
Dear guest! Thank you so much for your kind feed back after your recent stay in our Graben Hotel We are very happy that you enjoyed your days in Vienna and hope to have you with us soon again. Best regards your family Kremslehner

Анонимные клиентов

оценка: 5/5

5-мая-2016
Genialer Ausgangspunkt für unsere Besichtigungstouren. Sehr freundliches Personal, dass Frühstück hatte von allem was zu bieten, der Kaffee super lecker. Die Zimmer waren liebevoll eingerichtet und im Badezimmer hatte man endlich mal genug Ablagefläche. Wir können das Hotel Graben sehr empfehlen.

Ответ отель:
Liebe Gäste! Haben Sie herzlichen Dank für dieses große Lob, das uns sehr viel bedeutet. Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt in Wien und inbesondere in unserem Graben Hotel so genossen haben und hoffen Sie scho bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Wien, Ihre Familie Kremslehner und das Graben Team

Miroslaw Chorazewski

оценка: 5/5

4-мая-2016
very nice and helpful stuff, perfect breakfast, even they organized a gluten-free bread for my wife.

Ответ отель:
Dear Mr Chorazewski! Thank you very much for you kind feed back which is highly appreciated by our team. We hope to have you with us soon again! Best wishes your family Kremslehner on behalf of the Graben team

Ksenia Piatkowska

оценка: 5/5

11-апр-2016
After some unfavourable opinions about the hotel I've read in the internet I was very surprised at my arrival - the hotel is VERY well located, has nice and clean rooms (especially on the top, 7th floor with a view on Vienna roofs), very helpful staff, tasty and varied breakfast offer. Really worth to recommend.

Ответ отель:
Dear Mrs Piatkowska! Thank you for your kind words, that surely will encourage other travellers to stay with us. We are more than happy to hear that you felt at home in our Graben Hotel und hope that you will soon find time to visit again. Best regards your family Kremslehner on behalf of the team

Detlef Heering

оценка: 5/5

16-мар-2016
Lage, Lage, Lage....Zentraler geht's nicht!! Top-freundliches Personal an Rezeption wie auch im Service, ganz besonders hervorzuheben die beiden asiatischen (japanisch?) Damen beim Frühstück. Würden dieses Haus jederzeit wieder wählen.

Ответ отель:
Sehr geehrter Herr Heering! Haben Sie vielen Dank für Ihre freundlichen Worte - wir haben uns sehr darüber gefreut. Sehr gerne werden wir diese an unser Rezeptions,- und Frühstücksteam weiterleiten. Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns wohlegfühlt haben - beehren Sie uns doch bald wieder! Herzliche Grüße aus Wien Ihre Familie Kremslehner im Namen des Graben Teams

Анонимные клиентов

оценка: 5/5

1-мар-2016
場所が最高に良かった。部屋のトイレの電気が調子悪かったけど、ものすごく快適に過ごせました。朝ごはんもチーズやパンの種類が多くて、4日飽きなかったし、美味しかったし。コーヒーもポットでくれたので、飲み放題なうえ、美味しかった。また行くことがあれば、泊まりたいです。

Анонимные клиентов

оценка: 5/5

27-фев-2016
zentral, sauber, freundliches Personal, ideales Hotel zum Wien kennenzulernen

Ответ отель:
Lieber Gast! Danke für Ihre netten Worte nach Ihrem Aufenthalt in unserem Graben Hotel! Es würde uns sehr freuen Sie schon bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße aus Wien, Familie Kremslehner und das Graben Team

Анонимные клиентов

оценка: 5/5

17-фев-2016
Tolles Preisleistungsverhältnis! Fantastische Lage und Service!

Ответ отель:
Lieber Gast! Herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte, über die wir uns sehr gefreut haben! Beehren Sie uns bald wieder! Herzliche Grüße Familie Kremslehner im Namen des Graben Hotel Teams

Анонимные клиентов

оценка: 5/5

7-фев-2016
Sehr ruhiges, sauberes und sehr gut gelegenes Hotel. Unkompliziertes, freundliches Personal. Gerne wieder.

Ответ отель:
Lieber Gast! Schön zu hören, dass es Ihnen bei uns im Graben Hotel gefallen hat. Wir hoffen, dass Sie schon bald wieder einmal Zeit finden werden zu uns zu kommen! Herzliche Grüße aus Wien, Ihre Familie Kremslehner im Namen des Graben Teams

Анонимные клиентов

оценка: 3/5

29-дек-2015
Excellent location and welcome from reception staff. Our room was very small but clean and functional. Loved the character of this hotel.

Ответ отель:
Dear guest! Thank you for your kind feed-back! Happy New Year and hope to see you again in 2016! Your family Kremslehner

jørn bregnhøj

оценка: 5/5

12-дек-2015
Amazing hotel, wonderful service, kind and welcoming staff

Ответ отель:
Dear Mr Bregnhoj! We are excited to hear that you felt at home with us and we truly hope that you will soon again find time to stay with us! Seasons greetings from Vienna, your family Kremslehner on behalf of the Graben team

Анонимные клиентов

оценка: 5/5

7-дек-2015
Thank you for the excellent service! Everyone from the front desk to the breakfast dining room staff to the cleaning staff provided great service. This was my second stay at the Graben Hotel and I was once again very pleased with my stay there.

Ответ отель:
Dear guest! We are so glad to read that we could exceed your expectations. We would be more than happy to have you with us soon again! Seasons greetings from Vienna, your family Kremslehner on behalf of the Graben team

Günther Pollinger

оценка: 5/5

1-дек-2015
Super Lage, ausserst freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter sowohl an der Rezeption als auch beim Fruehstueck

Ответ отель:
Lieber Herr Pollinger! Herzlichen Dank für Ihr nettes feed back, über das wir uns sehr gefreut haben. Wir hoffen Sie schon bald wieder einmal als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. In der Zwischenzeit senden wir Ihnen vorweihnachtliche Grüße aus Wien! Ihre Familie Kremslehner im Namen des Graben Teams

Анонимные клиентов

оценка: 5/5

17-ноя-2015
Excellent location. Tiny, but clean, comfortable and cosy (single) room with fine functions of tv and wifi. Friendly and helpful staff. Fine breakfast buffets. More than value for money.

Ответ отель:
Dear guest! Thank you so much for taking the time to share your experience at our Graben Hotel with other travellers! We are delighted to read that you felt at home with us and that you enjoyed our location and breakfast. We would be very happy to have you with us soon again, your family Kremslehner and the Graben Hotel Team

Анонимные клиентов

оценка: 5/5

16-ноя-2015
Personal was very friendly and helpful, both at the reception and at the breakfast room.

Ответ отель:
Dear guest! Thank you so much for your kind words, which we pass on to our team. We are looking forward to welcoming you soon again to one of the Kremslehner Hotels in Vienna. Your family Kremslehner and team

Анонимные клиентов

оценка: 4/5

10-ноя-2015
helpful welcoming staff. great location from most landmarks. I would go back.

Ответ отель:
Dear guest! Thank you very much for your kind feed back after your stay at our Graben Hotel. We are very happy to hear that you enjoyed your time with us. Best greetings from Vienna, your family Kremslehner on behalf of the Graben team

Анонимные клиентов

оценка: 5/5

8-ноя-2015
Nice hotel! Location is excellent! Staff is very friendly. I will coma again.

Ответ отель:
Dear guest! Thank you for your kind words! We would be more than happy to have you with us soon again! Greetings from Vienna, your family Kremslehner

Анонимные клиентов

оценка: 4/5

4-ноя-2015
Lage ist hervorragend, Personal äußerst freundlich, aufmerksam und zuvorkommend, das Frühstücksbüffet ausgezeichnet! Ein tolles Preis-Leistungsverhältnis, ich kann's nur weiterempfehlen..... Elke, 55

Ответ отель:
Liebe Elke! Herzlichen Dank für Ihre Weiterempfehlung! Als Familienbetrieb wissen wir wie wichtig das ist und haben uns umso mehr über Ihre lobenden Worte gefreut. Wir würden uns sehr freuen Sie schon bald wieder einmal bei uns im Graben Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Wien, Ihre Familie Kremslehner und das Graben Team

Rainer L A Borgwardt

оценка: 5/5

30-окт-2015
Das Dachzimmer an der Rückseite des Hotels war wunderbar ruhig und geschmackvoll dekoriert. Der Flachbildschirm auf der Minibar hätte gern größer sein dürfen, erfüllte aber seinen Dienst. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit, besonders erwähnenswert: die Fröhlichkeit der (taiwanesischen) Damen des Frühstück-Teams - einmalig. Sehr gut auch das 3-Tage-Angebot mit Menue / Stadtrundfahrt / 72-h-Ticket für Busse & Bahnen ! Und die Lage ist sowieso einmalig: 20 m vom "Graben" entfernt und 2 Min Fußweg zum Dom. Auch für das Auto fand sich eine gute Lösung: Ich habe zum Ein- / Auspacken kurz am Ende der Dorotheergasse vor dem Restaurant in der Fußgängerzone gehalten und dann das Fahrzeug im Stadtteil Simmering auf einem kostenlosen Dauerparkplatz im Wohnviertel abgestellt. Mit der U 3 war ich in 15 Min wieder am Hotel und der Fahrschein für Senioren (< 61 Jahre) kostet für 2 Fahrten nur 2,40 € ! Also: Alles genial in dieser schönen Herbstwoche.

Ответ отель:
Sehr geehrter Herr Borgwardt! Wir haben uns sehr über Ihr Lob gefreut und geben dieses sehr gerne an unser Team weiter. Es ist schön zu hören, dass unsere Mitarbeiter einen guten Job machen - gerade für den richtigen Start in den Tag! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser 3 Tages Package zugesagt hat - empfehlen Sie uns doch bitte weiter. Herzliche Grüße aus Wien, Ihre Familie Kremslehner im Namen des Graben Hotel Teams

Анонимные клиентов

оценка: 5/5

26-окт-2015
We had a great stay. Great hotel, location and restaurant. The staff were all excellent

Ответ отель:
Dear guest! Thank you so much for your kind feed back after your stay at our Graben Hotel. We are glad to hear that you felt at home with us and we would be delighted to have you with us soon again! Best wishes your family Kremslehner on behalf of the Graben team

Анонимные клиентов

оценка: 5/5

10-окт-2015
Sehr sauber; freundliches und aufmerksames Personal; Gutscheine gute Wahl,insbesondere Stadtführung

Ответ отель:
Lieber Gast! Schön zu hören, dass es Ihnen bei uns in Wien und speziell in unserem Graben Hotel gut gefallen hat! Beehren Sie uns bald wieder! Herzliche Grüße Familie Kremslehner und das Graben Team

Charles Saville

оценка: 4/5

9-окт-2015
Lovely room, and helpful, friendly, staff. Can be noisy at night if you have the windows open, but only due to its central location; which does make it ideal for all the major sights.

Ответ отель:
Dear Mr Saville! Thank you for your feed back! We are glad that you felt at home with us and that you enjoyed our central location. We hope to have you with us soon again! Your family Kremslehner and the Graben team

Hans Brunold

оценка: 5/5

21-сен-2015
Die Lage ist optimal für einen Aufenthalt in Wien. Das Zimmerservice ist wie man es wünscht. Im Restaurant ist die Bedienung ausgezeichnet und das Preis/Leistung Verhältnis sehr gut. Hans Brunold, Flums CH

Ответ отель:
Sehr geehrter Herr Brunold! Herzlichen Danl für Ihre loebenden Worte, es freut uns sehr,dass Sie sich in unserem Graben Hotel wohlgefühlt haben - beehren Sie uns bald wieder! Herzliche Grüße aus Wien in die Schweiz! Ihre Familie Kremslehner im Namen des Graben Teams

Walter Künzle

оценка: 4/5

9-сен-2015
Sehr empfehlenswert. Ruhig, freundlich.

Ответ отель:
Lieber Herr Künzle! Vielen Dank für Ihre lobenden Worte über unser Graben Hotel! Wir hoffen Sie schon bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus Wien, Ihre Familie Kremslehner im Namen des Graben Teams

Анонимные клиентов

оценка: 5/5

3-сен-2015
I enjoyed my stay at the Graben. I appreciated the fact that the room had AC. The hotel is centrally located. The staff, especially Martha, was very helpful and pleasant. The staff arranged for us to have a lunch packed on our departure day since we were leaving before breakfast. Thank you for a lovely stay. I highly recommend staying at this hotel.

Ответ отель:
Dear guest! Thank you for staying at our Graben Hotel. We are glad to hear that we could exceed your expectations and we will forward your kind words to Martha, who will be delighted to hear that she is doing a good job. We hope to have you with us soon again! Sunny greetings from Vienna, your family Kremslehner on behalf of the Graben team

Анонимные клиентов

оценка: 4/5

11-авг-2015
Sehr gute Lage im Stadtzentrum, freundliches Personal, sehr gutes Frühstück, Zimmer sauber und gut ausgestattet, Organisation Parkservice für Selbstfahrer schwierig

Ответ отель:
Lieber Gast! Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns im Graben Hotel wohlgefühlt haben. Da das Graben Hotel im Stadtzentrum umgeben von ruhigen Fußgängerzonen ist, bieten wir unseren Gästen einen Garagierungsservice an, bei dem das Auto von der Garage abgeholt wird. Wir hoffen Sie schon bald wieder als Gast in einem der 4 Kremslehner Hotels begrüßen zu dürfen und senden herzliche Grüße aus Wien! Ihre Familie Kremslehner

Анонимные клиентов

оценка: 5/5

8-авг-2015
Sehr guter Service. Sehr zentrale Lage. Spezielle Wünsche wurden den Möglichkeiten entsprechend umgesetzt. Frühstücksbüffet in Qualität und Quantität sehr ansprechend. In Summe: sehr gut.

Ответ отель:
Lieber Gast! Herzlichen Dank für Ihre netten Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dass Sie rundum zufrieden waren. Wir hoffen, Sie beehren uns bald wieder! Mit sonnigen Grüßen aus Wien, Ihre Familie Kremslehner im Namen des Graben Hotel teams

Karlheinz Wisker

оценка: 5/5

30-июл-2015
Es war, wie bei unseren vorherigen Aufenthalten im Hotel Graben, alles in bester Ordnung. Freundliches, hilfsbereites Personal, sauberes Zimmer und gutes Frühstück.

Ответ отель:
Lieber Herr Wisker! Schön, dass Sie wieder bei uns waren und sich bei uns wohlgefühlt haben! Kommen Sie bald wieder - mit herzlichen Grüßen aus Wien, Ihre Familie Kremslehner

Анонимные клиентов

оценка: 4/5

15-июл-2015
Sehr zentral gelegenes Hotel mit sehr nettem Personal

Ответ отель:
Lieber Gast! Wir freuen uns sehr dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Wien, Ihre Familie Kremslehner im Namen des Graben Teams

Анонимные клиентов

оценка: 5/5

14-июл-2015
Super Lage, nettes Personal, absolut zufrieden!

Ответ отель:
Sehr geehrter Herr Gast! Danke für Ihre lieben Worte, über die wir uns sehr gefreut haben. Wir würden uns sehr freuen Sie schon bald wieder einmal in unserem Graben Hotel begrüssen zu dürfen! Herzliche Grüße aus Wien, Ihre Familie Kremslehner

Анонимные клиентов

оценка: 4/5

28-июн-2015
Zimmer und Hotel waren hübsch eingerichtet. Das Personal war sehr aufmerksam und freundlich. MiniBar könnte etwas üppiger ausgestattet sein. Wir werden gerne wieder kommen

Ответ отель:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Graben Hotel nach Ihrem Aufenthalt zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und besonders, dass Sie beabsichtigen uns auch beim nächste Mal zu buchen. Gerne werden wir Ihr Lob auch an unsere Mitarbeiter weitergeben. Herzliche Grüße aus Wien. Ihre Familie Kremslehner im Namen des Graben Hotel teams

Анонимные клиентов

оценка: 3/5

21-июн-2015
+Sehr zuvorkommendes Personal. Super Zentrumslage. - Sehr harte Matratzen. Topper sollten vorhanden sein. Durchzug im Restaurant. Fehlender Aufenthaltsraum.

Ответ отель:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik auf TripAdvisor. Gerne werden wir Ihre Punkte intern besprechen und versuchen eine Lösung zur Verbesserung zu finden. Wir hoffen, dass Sie uns auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Wien in einem unserer Kremslehner Hotels besuchen werden und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihre Familie Kremslehner

Анонимные клиентов

оценка: 4/5

10-июн-2015
Vom zentralen Hotel aus hat man alle Möglichkeiten offen für Besichtigungen und Besuche. Es ist ein gutes Stadthotel mit schönen Zimmern und angenehmer Athmosphäre. Hervorzuheben ist die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit des Personals im ganzen Haus. So fühlt man sich schon von Anfang an wohl und gut aufgehoben. Das Frühstück hat mir geschmeckt, auch Sonderwünsche werden erfüllt. Schön war's, gut war's. Ich werde die sieben Tage in Wien in bester Erinnerung behalten.

Ответ отель:
Lieber Gast, mit großer Freude haben wir Ihre Bewertung auf unserer Internetseite gelesen und freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Graben Hotel genossen haben. Besonders aber freuen wir uns über Ihre lobende Worte zu unserem sehr freundlichen Personal. Bitte besuchen Sie uns bald wieder und empfehlen Sie uns auch Ihren Freunden und Bekannten  Herzliche Grüße aus Wien Ihre Familie Kremslehner

Анонимные клиентов

оценка: 5/5

8-июн-2015
The Hotel is in an excellent central location and I was given a quiet room as requested. The room was clean, comfortable and had all the facilities one could want. It was particularly useful to have a solid, fixed room safe included in the room cost. All the staff I dealt with were very friendly, helpful and efficient. The buffet breakfast choice was extensive and satisfying. Thank you for a very enjoyable stay. I will strongly recommend the hotel to friends who visit the city.

Ответ отель:
Dear guest! Thank you for your kind feed back regarding your recent stay at our Graben Hotel. We are delighted to hear that you felt at home with us and that you enjoyed your days in Vienna. Sunny greetings from Vienna, your Family Kremslehner on behalf of the Graben team