Отель Грабен Вене

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Оферта специализа

Отзывы наших гостей

nataliia krutko

оценка: 5/5

6-фев-2015
В отеле останавливаемся каждый раз, когда бываем в Вене. Все очень здорово. Расположение, обслуживание.

SVETLANA GAYNETDINOVA

оценка: 5/5

16-янв-2015
Отличный отель в самом центре исторической части Вены. Приветливый и доброжелательный персонал, в том числе русскоязычный. Хорошо оборудованные чистые номера, телевизор с русскими каналами. Вкусный завтрак. Буду рекомендовать знакомым.

vladimir sidorov

оценка: 5/5

21-сен-2014
Location is A+, friendly personnel, sizeable room, good breakfast. Recommend to stay either for business, or with family for pleasure while in Vienna

Ответ отель:
Dear Mr. Sidorov, It was a great pleasure to read your review after your recent stay at Graben Hotel. Such nice and appreciative comments, that’s exactly what keeps us going on. Thank you again! We are looking forward to welcoming you soon again! Your family Kremslehner on behalf of the Graben Hotel team Best regards from Vienna.

Marina Afonina

оценка: 5/5

27-мар-2014
Очень хороший отель! Прекрасное расположение, приветливый персонал, домашняя атмосфера, качественные завтраки.

Анонимные клиентов

оценка: 5/5

22-янв-2014
Останавливались в этом отеле с 03 по 10 января 2014 года. Замечательный отель. Отличное сочетание цена-качество. Очень доброжелательный и отзывчивый персонал. Отель расположен идеально: удобно гулять по Вене (все достопримечательности в шаговой доступности), рядом много хороших ресторанчиков и магазинов. Номера очень чистые и хорошо оборудованные. Убираются очень хорошо. В отеле замечательные и разнообразные завтраки на любой вкус. В следующий приезд в Вену будем останавливаться только там.

Анонимные клиентов

оценка: 5/5

8-дек-2012
Все было хорошо. Немного устаревшая обстанрвка, но чисто и уютно. Завтраки разнообразные - есть все, что нужно. Расположение на 5+. Понравилось.

Rosa Maria Zapf

оценка: 5/5

15-фев-2015
Ich war sehr begeistert und werde auf alle Fälle noch in diesem Jahr mit meinem Ehemann ein paar Tage in diesem sehr zentral gelegenen Hotel verbringen. Es war alles sehr zufriedenstellend. MfG Rosa M. Zapf

Ответ отель:
Liebe Frau Zapf! Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dass Sie wiederkommen möchten ist wohl das schönste Kompliment für uns. Dann können wir nur sagen - "Auf bald!" Herzliche Grüße aus dem Graben Hotel, Ihre Familie Kremslehner

VLADYSLAVA TSYBKA

оценка: 5/5

14-фев-2015
Все понравилось,чисто,уютно,хорошие завтраки . Расположение очень удачное, все достопримеяательности в пешей доступности, из оперы вечером пешком 10мин.Если буду в Вене, с удовольствием еще раз выберу этот отель.

Dieter Rath

оценка: 5/5

13-фев-2015
Großes Kompliment und vollste Zufriedenheit! Warum? Beste Innenstadtlage, ruhig, preiswert, sauber, extrem freundliches und zuvorkommendes Personal an der Rezeption und im (Frühstücks-)Service sowie gutes kontinentales Frühstück - keine Frage, ich komme wieder - Danke!

Ответ отель:
Sehr geehrter Herr Rath! Danke für die besonders netten Worte über Ihren Aufenthalt in unserem Graben Hotel. Es ist schön zu wissen, dass wir auf dem richtigen Weg sind und wir würden uns sehr freuen Sie schon bald einmal wieder bei uns willkommen heißen zu dürfe. Herliche Grüße aus dem regnerischen Wien, Ihre Familie Kremslehner und das Graben Team

Анонимные клиентов

оценка: 5/5

13-фев-2015
Toplage, sehr freundliches Personal, sauber; ich kann dieses Hotel nur weiterempfehlen!

Ответ отель:
Lieber Gast! Danke für die netten Worte Ihren Aufentahlt im Hotel Graben betreffend - wir hoffen Sie schon bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße Ihre Familie Kremslehner und das Graben Team

Анонимные клиентов

оценка: 5/5

10-фев-2015
Sauberes Hotel mit zuvorkommendem Personal und optimaler Lage. Frühstückbuffet mit umfangreicher Auswahl - Allergiekennzeichnungen klar in der Infomappe im Zimmer ersichtlich. Zimmer könnten etwas größer sein. Sehr empfehlenswert!

Ответ отель:
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke nach Ihrem Aufenthalt in unserem Graben Hotel zukommen zu lassen. Die Allergenkennzeichnung ist seit Dezember für alle Gastronomiebetriebe verpflichtend und wir versuchen dem so professionell wie möglich entgegenzutreten. Wir freuen uns, dass sie es lobend erwähnen. Wir hoffen, Sie bald wieder in einem unserer Häuser begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Familie Kremslehner

Bernd Gundermann

оценка: 5/5

8-фев-2015
sehr zentrale Lage, sehr guter Service und freundliches Personal

Ответ отель:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre sehr positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Graben Hotel sehr wohl gefühlt haben und mit unseren Leistungen außerordentlich zufrieden waren. Bitte besuchen Sie uns auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Wien. Herzliche Grüße Ihre Familie Kremslehner

Ina Wosnitza

оценка: 5/5

28-янв-2015
Wir hatten ein sehr kommodes angenehmes zu Hause Gefühl, die Mitarbeiter sind sehr freundlich und das Hotel ist sehr schön gelegen zwischen historischen Plätzen. Direkt neben dem Hotel findet man sehr gute Möglichkeiten um "wienerisch" zu speisen. Wir kommen gerne wieder. "Schön wars" !

Ответ отель:
Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihr sehr nettes Feedback. Wir freuen uns, dass sie sich in unserem Graben Hotel wie „zuhause“ gefühlt haben. Das ist das schönste Kompliment, das wir bekommen können!  Bitte besuchen Sie uns auch bei Ihrem nächsten Wienaufenthalt. Herzliche Grüße Ihre Familie Kremslehner

Анонимные клиентов

оценка: 4/5

22-янв-2015
Wir haetten gern Wasserkoher im Zimmer haben. Zum Fruestuck es ist sehr gut die Haferbrei zu bekommen.

Ответ отель:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Anregungen nach Ihrem Aufenthalt in unserem Graben Hotel zukommen zu lassen. Leider ist es uns nicht möglich, Wasserkocher in den Zimmern bereitzustellen aufgrund der grossen Brandgefahr. Gerne können Sie sich aber jederzeit Tee oder Kaffe in unserem hauseigenen Restaurant holen oder bringen lassen. Bitte besuchen Sie uns auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder, wir würden uns sehr freuen, Sie in einem unserer Kremslehner Hotels begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihre Familie Kremslehner

Antonios Xydous

оценка: 4/5

18-янв-2015
It is in the center of the tomb very clean and nice place I hope to travel again and stay here

Ответ отель:
Dear Guest, thank you for your nice feedback. We are pleased to hear that you enjoyed your stay at Graben Hotel and that you appreciated our services. Looking forward to welcoming you soon again. Best regards Your Kremslehner Family

Анонимные клиентов

оценка: 5/5

8-янв-2015
Wie immer, haben wir den Aufenthalt im Hotel Graben genossen, besonders den aufmerksamen und persönlichen Service.

Ответ отель:
Lieber Stammgast! Danke dass Sie uns die Treue halten! Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen im Graben Hotel! Ihre Familie Kremslehner

Franz Krippner

оценка: 5/5

15-дек-2014
Sehr schön zentral gelegenes und trotzdem ruhiges Hotel um die Ecke des Doms. Viele Sehenswürdigkeiten sind zu Fuß zu erreichen. Sehr gute Frühstücksauswahl und sehr gutes Personal. Ein kleines Minus, der Fahrstuhl für die Gäste der oberen Etagen ist etwas klein und der Internet Empfang in den oberen Etagen etwas schwach. Trotzdem sehr empfehlenswert !

Ответ отель:
Sehr geehrter Herr Krippner! Besten Dank für Ihr ausführliches Feed Back Ihren Aufentahlt in unserem Graben Hotel betreffend. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Das Graben Hotel steht unter Denkmalschutz und daher ist es uns leider technisch nicht mögliche einen anderen Aufzug einzubauen. Selbstverständlich werden wir den Empfang des W-LAN umgehend überprüfen. Wir würden uns freuen Sie schon bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen in der Zwischenzeit vorweihnachtliche Grüße aus Wien, Ihre Familie Kremslehner im Namen des Graben Hotel Teams

Margaret Carter

оценка: 5/5

10-дек-2014
Can't say enough about the hotel, the location (walking distance to almost everything), the friendliness of the staff and the superb restaurant - all excellent. Breakfast buffet had a wide assortment of hot and cold items - something for everyone. Wouldn't hesitate to stay here again.

Ответ отель:
Dear Mrs Carter! Thank you so much for your kind words regarding your recent stay at our Graben Hotel. We are so happy to hear that you felt at home with us and enjoyed your time in Vienna! We are looking forward to having you with us soon again, your family Kremslehner on behalf of the Graben Team

Анонимные клиентов

оценка: 4/5

9-дек-2014
Ein toller Aufenthalt!

Ответ отель:
Lieber Gast! Schön dass Sie bei uns waren! Wir würden uns freuen Sie schon bald wieder einmal bei uns begrüßen zur dürfen! Weihnachtliche Grüße, Ihre Familie Kremslehner und das Graben Hotel Team

Анонимные клиентов

оценка: 5/5

4-дек-2014
Sehr angenehm gerne wieder

Ответ отель:
Sehr geehrter Gast! Vielen Dank, auch wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zur dürfen! Mit besten Grüßen Ihre Familie Kremslehner

Анонимные клиентов

оценка: 5/5

28-окт-2014
The location can't be beat! A quiet street, around the corner from the sights. Very nice staff, great breakfast. The rooms are small and a bit old fashioned in style, but the bathrooms are brand new.

Ответ отель:
Dear Guest! Thank you for your positive feed back about your visit to our Graben Hotel. We are glad to hear that you enjoyed the location. Our rooms are equipped with art noveau or style furniture to represent the typical Viennese character of the Hotel. We would be glad to welcome you soon again to one of the 4 Kremslehner hotels. Your Kremslehner family on behalf of the Graben team

Jørgen Barlebo

оценка: 4/5

19-окт-2014
Perfekt beliggenhed, fin rengøring, venlig betjening, morgenmad virkelig god. El. kande må ikke bruges på værelset, et klart minus, nogen begrundelse blev ikke givet.

KarlHeinz Heyden

оценка: 5/5

16-окт-2014
Das Personal zeigete sich ausgesprochen freundlich und zuvorkommend. Fragen wurden ausführlich und sachgerecht beantwortet. Das Frühstück zeigte ein reichliches Angebot. Die Zimmer zwar klein, doch gediegen und sinnvoll ausgestattet. Die zentrale Lage ist unübertroffen.

Ответ отель:
Sehr geehrter Herr Heyden, wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Graben Hotel besonders wohl gefühlt haben und danken Ihnen für Ihr sehr freundliches Feedback. Bitte besuchen Sie uns auch bald wieder und empfehlen Sie uns auch Ihren Freunden! Herzliche Grüße aus Wien Ihre Familie Kremslehner

Анонимные клиентов

оценка: 4/5

15-окт-2014
Excellent place to explore the first district. Friendly staff, good breakfast, seconds to St. Stephens Cathedral. Clean friendly rooms with a great view of the action below the Dorotheum Gasse, yet no sound at night due to quality double glazed windows. Bonus, across the street you will find "The Hawelka" one of Vienna's typical coffee shop. Order a beer and a "Buchtel" and say hi to Gunther who bakes them. All in all a place to relax and reminisce about the good old times.

Ответ отель:
Dear Guest, thank you for choosing Graben Hotel for your recent stay in Vienna. We really appreciate that you took the time to send valuable comments about your stay at our hotel, especially for mentioning our great customer service, our delicious breakfast and the very central location. Looking forward to welcomeíng you soon again. Best regards from Vienna your Kremslehner family on behalf of the Graben Hotel team

Kevin Tannahill

оценка: 5/5

12-окт-2014
We felt that we had really found a treasure. The rooms were comfortable, the staff friendly and helpful and the location is great. You could not ask for more.

Ответ отель:
Dear Mr. Tannahill, thank you very much for your positive feedback after your stay at Graben Hotel. We are delighted to hear that we could exceed your expectations. Please recommend us also to your friends and family J We would be very happy to welcome you soon again in one of our Kremslehner Hotels. Best regards your Kremslehner family on behalf of the the Graben team

Анонимные клиентов

оценка: 4/5

5-окт-2014
Neben der zentralen Lage, normalen Komfort, einem wirklich guten Service und einem vorbildlichen Verhalten Ihres gesamten Personals hat Ihr Haus uns positiv beeindruckt, so dass wir weiter empfehlen werden.

Ответ отель:
Sehr geehrter Gast, wir freuen uns außerordentlich, dass wir Sie von unserem Angebot überzeugen konnten und danken Ihnen herzlichst für die Weiterempfehlung. Ganz liebe Grüße aus Wien Ihre Familie Kremslehner im Namen des Graben Hotel Teams

Erika Kropf

оценка: 5/5

19-сен-2014
Sauber,freundlich und optimale Lage.Ich kann das Hotel nur weiter empfehlen.

Ответ отель:
Sehr geehrte Frau Kropf, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Graben Hotel nach Ihrem Aufenthalt zu bewerten. Wir freuen uns, dass es Ihnen in unserem Hotel besonders gut gefallen hat und danken Ihnen für die Weiterempfehlung. Bitte besuchen Sie uns bald wieder J Herzliche Grüße aus Wien, Ihre Familie Kremslehner

Анонимные клиентов

оценка: 4/5

18-сен-2014
A comfortable older hotel with excellent breakfasts, a good cafe and capable, responsive staff, the Graben Hotel is well-situated in Vienna's central downtown. Guests have ready access by foot to extensive shopping and multiple cultural facilities, and a nearby U-Bahn station provides convenient connection to more distant locations as well as train stations including the Westbahnhof. We enjoyed our stay! Charleston, SC, USA

Ответ отель:
Dear Guest, thank your very much for your detailed feedback. We are pleased to hear that we could exceed your expectations and that you liked our hotel, especially the central location and our breakfast. We are proud of our old Viennese style in combintaion with modern amenities and we are glad that this mixture met your expectations. We would be very glad to welcome you soon back to one of our 4 Kremslehner hotels! Greetings from Vienna, your Graben Hotel team

Анонимные клиентов

оценка: 4/5

8-сен-2014
Die Brötchen zum Frühstück waren nicht gut. Ansonsten alles o.k.

Ответ отель:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung nach Ihrem Aufenthalt in unserem Graben Hotel. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns sehr gut gefallen hat. Bezugnehmend auf die Brot- und Brötchenlieferung hatten während Ihres Aufenhaltes keinerlei Beschwerden. Wir werden die Qualität in den nächsten Tagen besonders genau prüfen und gegebenenfalls einschreiten. Erneut: vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Familie Kremslehner und das Graben Team

Michael McGoldrick

оценка: 5/5

15-авг-2014
Friendly staff and idea location

Анонимные клиентов

оценка: 5/5

12-авг-2014
We were extremely satisfied with our stay at Graben Hotel. Everyone was amazing, from the breakfast staff to the wonderful staff at the front desk. Our room was very comfortable and the breakfast was varied and satisfying. We would highly recommend this hotel to anyone and will definitely stay there if we ever return to Vienna.

Ответ отель:
Dear Guest, thank you for your excellent Review, which we were delighted to read! We will pass on your compliments to our staff, which is the best motivation we can offer! We are looking to your soon return visit Kind regards Your Kremslehner Family

Maria Luisa Costa

оценка: 5/5

4-авг-2014
A very good and familiar hotel. A good breakfast and a kind and preapared staff. Location excellent just in the heart of the old city, near St. Stephans Catheadral, easy transport conexions with all the touristic attractions and in the midlle of shopping paradise, Graben and Kartner Strasse.

Ответ отель:
Dear Mrs. Costa, thank you for telling us your impressions, after your recent stay at our Graben Hotel. We are happy to hear that you enjoyed your stay in our House and that we could exceed your expectation, especially with the location, our gently staff and the great breakfast. Please recommend us also to your friends and family. We look forward to welcoming you soon. Best regards from Vienna Your Kremslehner Family

Анонимные клиентов

оценка: 5/5

16-июл-2014
simply perfect !

Анонимные клиентов

оценка: 4/5

24-июн-2014
Mit dem Zimmer und dem Service waren wir sehr zufrieden. Im Bad ist die gründliche Sauberkeit, eben auch an Stellen, die man nicht auf den ersten Blick sieht, eher eine 4 angebracht (z.B. WC-Papierhalter-Deckel-Unterseite). Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig und wird gut gepflegt (Kompliment), die Leiterin wirkt etwas streng (aber sie hat "ihren Laden" im Griff). Wir kommen ein nächstes Mal gerne wieder zu Ihnen.

Ответ отель:
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Graben Hotel. Wir danken für Ihr Lob aber auch für die konstruktive Kritik und werden Ihre Anregungen auf jeden Fall mit unserem Personal besprechen. Wir hoffen, dass Sie uns auch bei Ihrem nächsten Wienbesuch buchen werden und verbleiben bis dahin. Mit herzlichen Grüßen aus Wien Ihre Familie Kremslehner

Peter Mühling

оценка: 5/5

19-июн-2014
Wir waren sehr zuffrieden

Ответ отель:
Lieber Herr Mühling, wir freuen uns, dass es Ihnen in unserem Graben Hotel gefallen hat und Sie uns Ihre Eindrücke zukommen haben lassen. Bitte empfehlen Sie uns weiter und besuchen Sie uns bald wieder. Mit freundlichen Grüßen aus Wien. Ihre Familie Kremslehner

D G Mitchell

оценка: 4/5

17-июн-2014
A wonderful experience thanks to your very friendly and helpful staff.

Ответ отель:
Dear Mr. Mitchell, thank you very much for taking the time to send us your feedback after your stay in our Graben Hotel. We are delighted that you spent some wonderful days in our house. Please recommend us also to your friends and family. Looking forward to your soon return visit. Best regards form Vienna. Your Kremslehner Family

Анонимные клиентов

оценка: 5/5

2-июн-2014
Central, friendly, Nice rooms, very good service, and the evening restaurant at the hotel even has very good food! All in all a very good Choice for a fairly OK price. Will use this hotel again.

Ответ отель:
Dear Guest, thank you for choosing our Graben Hotel for your last stay in Vienna. We are delighted to hear, that you enjoyed your stay, especially the very central location, the rooms and our friendly staff. Thank you also for complementing our good restaurant. We will pass your compliments on to our kitchen- and service team. Looking forwards to welcoming you again. Best regards Your Kremslehner Family

Анонимные клиентов

оценка: 5/5

31-май-2014
Wir haben uns in Ihrem Haus sehr wohl gefühlt. Die Ausstattung ist gut, das Ambiente gediegen, die Lage einmalig. Leider war es erforderlich, während unseres Aufenthaltes nachts einen Notarzt zu bestellen. Dabei und bei den weiteren Schritten (Überstellung ins AKH) hat uns der Nachtportier sehr kompetent und sehr freundlich geholfen. Dafür nochmals herzlichen Dank!

Ответ отель:
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt in unserem Graben Hotel zukommen zu lassen. Wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Haus wohl gefühlt haben und dass Ihnen unser Personal auch in der Nacht professionell zur Seite stehen konnte. Wir hoffen Sie sind wieder wohl auf und würden uns sehr freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Wien in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzlichste Grüße aus Wien Ihre Familie Kremslehner

Laura Gandolfi

оценка: 4/5

10-май-2014
Posizione centralissima, personale gentile, colazione valida, un po' da rinnovare l'arredamento. Nel complesso lo raccomanderei sicuramente.

Анонимные клиентов

оценка: 5/5

27-апр-2014
I had a wonderful stay the The Graben for 5 nights. The staff were very friendly and helpful and the rooms clean and comfortable. I would be definitely stay there if I had to go back to Vienna.

Ответ отель:
Dear Guest, thank you for choosing our Graben Hotel for your last stay in Vienna. We are happy to hear that you enjoyed your stay and that you appreciated our services. Looking forward to your soon return visit. Best regards from Vienna. Your Kremslehner Family

Анонимные клиентов

оценка: 4/5

14-апр-2014
Sehr gutes Frühstücksbüffet

Анонимные клиентов

оценка: 4/5

11-апр-2014
Nettes kleiners Hotel mit sehr aufmerksamen Personal und einer phänomenalen Lage!!

Ответ отель:
Lieber Gast, vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke nach Ihrem Aufenthalt in unserem Graben Hotel zukommen zu lassen. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns sehr wohl gefühlt haben und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße aus Wien Ihre Familie Kremslehner

Helena Sedgwick

оценка: 4/5

23-мар-2014
the hotel was very central which was great. breakfast was super. We found the reception staff helpful too on, would stay again.The room was ok although bathroom small.Would stay again,

Ответ отель:
Dear Mrs Sedgwick! Thank you very much for kind words regarding your recent stay at our Graben Hotel. We are very pleased to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you soon back again in Vienna! Your Kremslehner family and the Graben Hotel team

Bruno Abadie

оценка: 5/5

16-мар-2014
Excellente situation, personnel sympathique, chambres très correctes. Très bon restaurant italien. A recommander sans hésitation

Elena Vasileva

оценка: 5/5

26-фев-2014
exceptional location, friendly polite staff, good breakfast, spacious cosy room. I was pleasently surpised to find a wonderful cake in the room on my birthday. It was really nice of the hotel staff!!!

Ответ отель:
Dear Mrs. Vasileva, thank you very much for taking the time to post a feedback after your stay in our Graben Hotel. We are delighted to hear that you loved our really central location, the good buffet the spacious rooms and especially our really friendly staff. Thank you again for your really nice words. Looking forward to welcoming you soon back again. Best regards from Vienna Your Kremslehner Family

Анонимные клиентов

оценка: 4/5

26-фев-2014
Clean, quiet hotel in the center of Vienna, with helpful and courteous staff, at the reception as well as in the hotel restaurant. But, you won't find slippers in your room. Bathroom has enough towels, but only one small soap. However this is one good hotel and I recommended for stay, no matter if you go to Vienna for business or private.

Ответ отель:
Dear Guest, thank you very much for your nice reply after your stay in our Graben Hotel in Vienna. We are delighted to hear that we could exceed your expectations, especially with our really friendly staff. Regarding the slippers and the soap, both can be requested at reception. We hope to welcome you soon again in our small lovely Hotel. Best regards from Vienna Your Kremslehner Family

Jorge Alfredo Fernández Ramiro

оценка: 5/5

8-фев-2014
It has been a very positive finding. It is a small, very clean and what is more important, perfectly located in the center. The breakfasts are fabulous and very friendly staff, both at reception and in the restaurant and room service is also terrific. In short, everything has been good and positive and there has been nothing wrong.Value excellent.

Ответ отель:
Dear Mr. Fernández Ramiro, thank you very much for your nice review after your stay at our Graben Hotel. We are very happy to read, that everything was great and that you valued us with 5 points. Please tell your friends about us. Looking forward to your soon return visit. Kind regards Your Kremslehner Family

David RocaLópez

оценка: 4/5

7-фев-2014
The Hotel was very nice, and I am pleased with my stay, but I expected a larger bathroom for a 4 star hotel because, frankly, it was very little. The service was very nice and the cleanliness was ok. I would not recommend the Trattoria Santo Stefano, though: there are other places to eat in Vienna with a better quality/prize ratio.

Ответ отель:
Dear Mr. López, thank you very much for sending your constructive comments after your stay at Graben Hotel. We are pleased to hear that except the small bathroom you appreciated our hotel with its very central location and our friendly and professional staff. Regarding the Trattoria Santo Stefano we are sorry to hear that you did not like it. We hope to welcome you back again. Best regards Your Kremslehner Family

Prof Dr Detlev Claussen

оценка: 4/5

30-янв-2014
Wieder einmal bin ich sehr gerne in Ihrem Hotel gewesen. Die Lage ist sowieso einmalig, die Mitarbeiter sehr entgegenkommend, man fühlt sich wohl Leider wurde während meines Aufenthalts im Nachbarhaus in Permanenz gebohrt. Am Frühstückstisch könnte manches noch gemütlicher sein, vielleicht Palatschinken auf Bestellung. Aber ich komme sowieso gerne wieder. Ihr Detlev Claussen

Ответ отель:
Lieber Herr Prof. Dr. Claussen, vielen Dank für Ihre netten Worte, die uns sehr freuen und wir gerne weiterleiten. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Baustelle im Nebenhaus, wir sind jedoch mit dem Bauleiter in Verbindung um die Ruhestörung auf ein Minimum zu reduzieren. Vielen Dank für Ihre Anregung bezüglich unseres Frühstücks: Sonderwünsche berücksichtigen wir gerne gegen einen kleinen Aufpreis. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch Herzlich Ihre Familie Kremslehner

Анонимные клиентов

оценка: 5/5

27-янв-2014
Alles prima!