Hotel Royal Vienna

книга

iPhone

Отзывы наших гостей

Анонимные клиентов

оценка: 5/5

24-янв-2016
Мы были встречены и устроены в отеле прекрасно. Очень хороший просторный номер, удобная постель. Единственное замечание касается звукоизоляции, мы слышали своих соседей. Спасибо.

iryna istomina

оценка: 3/5

29-янв-2015
Очень хороше месторасположение отеля. В номера убога очень хорошая , мы даже не ожидали, такой приветливый обслуживающий персонал, кухня не разнообразная . Например в отеле этой же сети Регина отличные завтраки , есть мюсли , фрукты, салаты и выбор сладостей больше. Ресторан на ужине на первом этаже вне всяких похвал. Теперь о негативном. Ужасный ресторан на 10 этаже . Этот ресторан позиционирует себя как панорамный , есть бар . Время работы ресторана с 12 утра до 24 , но фактически начинает работать с 19 часов. Когда мы пришли в этот ресторан и сказали что нас 5 персон, администратор так скривилась, хотя в ресторане сидело 4 человека. Мы час ждали заказ , а потом еще пол часа счет., притом что в отеле оставалось 2 человека. На наше возмущение , официант имела наглость повысить голос на моего мужа !! Ужасный отель, не ходите туда , получите один негатив!!

Oxana Guterman

оценка: 5/5

16-янв-2015
Очень удобное расположение отеля, доброжелательный персонал, номера просторные и чистые.

Анонимные клиентов

оценка: 5/5

28-июл-2014
Проживал в этом отеле с женой и сыном 9 лет с 5 по 14 июля 2014г. Очень все понравилось. Во-первых, месторасположение, в самом центре, рядом со Стефансдомом. Во-вторых, отличные завтраки входили в стоимость номера. Дружелюбный и приветлевый персонал, всегда помогут с различными вопросами. Итальянский ресторан при отеле выше всяких похвал. Отдельное спасибо поварам. Рекомендую.

ALEXANDER BALAKIREV

оценка: 5/5

6-июл-2014
Отлично расположенный отель. Отзывчивый доброжелательный персонал. Вкусные завтраки. Большие чистые номера.

Irina Kuchina

оценка: 5/5

29-мая-2014
Great location and service. I am pleased to visit the hotel again. Thank you.

Ответ отель:
Dear Mrs. Kuchina, thank you very much for your nice reply after your stay at our Hotel Royal. We are happy to hear, that you enjoyed your stay. Please recommend us also to your friends and come back soon. Kind regards Your Kremslehner Family Best regards.

Анонимные клиентов

оценка: 5/5

13-мая-2014
Отличное расположение отеля. доброжелательный персонал. Хороший сервис. Отдых в этом отеле очень понравился. Мы влюбились в этот отель. Не смотря на отсутствие помпезности все очень аккуратно, чисто и приятно.

OLGA VAVILOVA

оценка: 5/5

1-фев-2014
Великолепный отель! Чистые номера, ежедневно меняли полотенца, белоснежные ванные комнаты! Шикарные завтраки, большой выбор соков, сыров, колбас, выпечки!Очень довольна! Приеду сюда еще!

Velychko Serhii

оценка: 4/5

4-дек-2013
Вполне приличный отель, достойные завтраки, но больше всего привлекает его местонахождение - сердце Вены, центр, шаговая доступность практически ко всем достопримечательностям прекрасной Вены.

Tetyana Morozova

оценка: 4/5

27-окт-2013
Все хорошо, но почему то в номере был запах от курения. Хотели поменять номер, но в другом номере еще больше был запах от курения.

Lyudmila Melnik

оценка: 5/5

27-окт-2013
Все отлично.

Анонимные клиентов

оценка: 4/5

4-июн-2012
завтрак может быть более разнообразный

Анонимные клиентов

оценка: 4/5

9-фев-2012
good

Анонимные клиентов

оценка: 4/5

14-ноя-2011
Более разнообразный завтрак!!

Анонимные клиентов

оценка: 5/5

17-янв-2016
A very good 4 stars hotel at the center of Vienna. Just at the St. Stephens square. The prices of the rooms are very good. I recommend this hotel without hesitation!

Ответ отель:
Dear Mr Evangelopoulos! Thank you very much for your kind words, which are highly appreciated! Please recommend our Hotel to your family and friends! Regards from Vienna, your family Kremslehner and the Royal team

THEMISTOKLIS KATSEMIS

оценка: 5/5

17-янв-2016
A very good 4 star hotel at the center of Vienna. Just at the St. Stephens Square. Spacious rooms, renovated, with all the amenities. Very rich breakfast and the staff very polite. Very good hall where the breakfast is offering and very good restaurant also. The price is very reasonable comparing in what the hotel offers. I recommend this hotel without any doubt!

Ответ отель:
Dear Mr Katsemis! Thank you so much for your kind feed back after your recent stay at our Hotel Royal. We are very glad that you enjoyed our amenities and that you felt at home with us. I hope that you will visit us soon again! Best wishes your family Kremslehner on behalf of the Royal team

Michael Koch

оценка: 5/5

16-янв-2016
Wir waren leider nur eine Nacht in Wien. Das Hotel Royal hat mehr als unsere Erwartungen erfüllt. Das Preis-/Leistungsverhältnis für ein Hotel in der Stadtmitte einer europäischen Metropole ist sehr in Ordnung. Wir haben auf der Homepage zum günstigsten Preis gebucht. Den versprochenen Gutschein für einen Kaffee/Tee ungefragt beim Einchecken erhalten. Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Das Zimmer im 5. Stock zur Straße hin war ordentlich groß, sauber, Bad klein aber funktionell, die Möbel etwas in die Jahre gekommen. Frühstück ist abwechslungsreich. In Summe also hat das Hotel unsere Erwartungen mehr als erfüllt. Wir kommen also sehr wahrscheinlich wieder.

Ответ отель:
Sehr geehrter Herr Koch! Schade, dass Sie nur so kurz Zeit hatten unsere schöne Stadt zu geniessen! Kommen Sie doch bald einmal wieder - wir würden uns sehr freuen wenn Sie es bald einmal nachholen würden! Beste Grüße Ihre Familie Kremslehner und Team

Franz Kohlmanhuber

оценка: 4/5

14-янв-2016
I like staying at the Hotel Royal. The staff are friendly and helpful, the rooms are clean and comfortable with good sized bathrooms. The location of this hotel being next door to the St Stephens Cathedral and to the Ubahn is an added bonus. So overall, it's great value for money and doesn't disappoint. I can't speak highly enough of the Hotel Royal.

Ответ отель:
Dear Mr Kohlmanhuber! Thank you so much for taking the time to write about your recent stax at our Hotel Royal. We are glad to read that we could exceed your expactations and are lokking forward to having you with us soon again! Best greetings from Vienna, your family Kremslehner on behalf of the Royal team

Inna Oganesian

оценка: 5/5

25-дек-2015
The Hotel was fantastic. Location nothing better, in the heart of Wien. The stuff very kind, great breakfast. The view from the top restaurant is wonderful. I totally recommend this Hotel.

Ответ отель:
Dear Mrs Oganesian! Thank your so much for your wonderful feed-back. We are happy to hear that we could exceed your expectations and would be glad if you would recommend our Hotel to your friends and family. We wish you a very happy new Year! Your family Kremslehner

Dung Le

оценка: 5/5

25-дек-2015
My family is very happy for staying at the Hotel Royal. The breakfast was very good, the rooms are spacious,cleaned and modern and the services are excellent. Also, it locates in the heart of Vienna only a few steps to the Cathedral St. Stephen. I strongly recommend for ststaying at Hotel Royal.

Ответ отель:
Dear guest! Thank you for choosing our Hotel Royal for your recent trip to Vienna. We are glad that we could meet your expectations and would be happy to welcome you soon again! Happy New Year, your family Kremslehner

Kenneth Bergman

оценка: 5/5

24-дек-2015
Perfect location, very nice breakfast buffet. nice staff, overall a really nice stay

Ответ отель:
Dear Mr Bergman! Thank you so much for your kind words regarding your recent stay at our Hotel Royal. We will pass on your nice comments to our team, who will be delighted to hear that they are doing a good job. Happy New Year! Your family Kremslehner and the Royal Team

Henning Sorensen

оценка: 4/5

17-дек-2015
Das Zimmer war ein bischen dunkel, nächsten Mahl möchte gern an Singergasse wohnen.

Ответ отель:
Lieber Herr Sorensen! Sehr gerne - geben Sie Ihren Zimmerwunsch einfach bei Ihrer nächsten Buchung bekannt - wir freuen uns sehr Sie 2016 wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße und Prosit Neu Jahr, Ihre Familie Kremslehner und das Hotel Royal Team

Curtis Frye

оценка: 5/5

30-ноя-2015
My wife and I stayed at the Hotel Royal in November 2015. The hotel is located in the central downtown area and is very close to the Stephansplatz u-bahn station. We took the CAT train to and from the airport for 15 euros and the U3 (orange line) to Stephansplatz for 2 euros. The trains were on time and comfortable. Our room was quite large for a European hotel and very well appointed. We walked to museums and restaurants around downtown, enjoying the lights, food, and Christmas lights that had just been put up. The hotel staff were friendly and efficient, the breakfasts were delicious, and we had a great time. Highly recommended for tourists who want to concentrate on the central city and business travelers who want to stay someplace nice with access to restaurants and museums after their day's work.

Ответ отель:
Dear Mr Frye! Thank you very much for this kind feed back after your recent visit to Vienna and especially to our Hotel Royal. We are glad to hear that you enjoyed your time with us and that we could exceed your expectations! Seasons greetings from Vienna, your family Kremslehner on behalf of the Royal team

Анонимные клиентов

оценка: 4/5

27-ноя-2015
Die Lage des Hotels ist einfach super, das Frühstück war gut, die Zimmer sauber und das Personal freundlich. Jederzeit wieder ,

Ответ отель:
Lieber Gast! Schön zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und gerne wiederkommen möchten. In der Zwischenzeit senden wir Ihnen vorweihnachtliche Grüße aus Wien, Ihre Familie Kremslehner im Namen des Hotel Royal Teams

Анонимные клиентов

оценка: 4/5

26-окт-2015
Wonderful stay and all the staff are very friendly and helpful

Ответ отель:
Dear guest! Thank you for your kind feed back after your recent stay at our Hotel Royal. We would be happy to have you with us soon again! Sunny greetings your family Kremslehner on behalf of the Royal team

Anthony Smith

оценка: 5/5

6-окт-2015
Totally friendly hotel, from porters, check inn staff and breakfast waitresses felt like we were part of the family. Fantastic location.

Ответ отель:
Dear Mr Smith! As a family run hotel your words are the best thing we could read - welcome to our family! Hope to have you with us soon again! Greetings from Vienna, your family Kremslehner on behalf of the Royal team

Анонимные клиентов

оценка: 5/5

25-сен-2015
Todo perfecto. Ubicacion inmejorable. Amabilidad total.

Imad Shahatit

оценка: 5/5

20-авг-2015
Excellent location and service. very clean hotel. good breakfast

Ответ отель:
Dear Mr Shahatit! Thank you for leaving this nice comment after your recent stay at our Hotel Royal. We are glad that we could exceed your expectations and would be very happy to welcome you back soon again! Greetings from Vienna your family Kremslehner on behalf of the team

Анонимные клиентов

оценка: 5/5

19-авг-2015
Güstiges, sehr zentral gelegenes und trotzdem ruhiges (7. Stock) Hotel. Zur U-Bahn nur wenige Schritte. Zimmer gut und sauber. Mitarbeiter allgemein sehr freundlich, besonders an der Rezeption sehr hilfsbereit bei allen Fragen. Frühstück gut.

Ответ отель:
Lieber Gast! Herzlichen Dank für Ihr ausführliches Kommentar, das sicherlich auch andere Gäste ermutigen wird bei uns abzusteigen! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Ihr Aufenthalt ein gelungener war und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Empfehlen Sie uns bitte weiter! Herzliche Grüße aus Wien, Ihre Familie Kremslehner und das Hotel Royal Team

Анонимные клиентов

оценка: 4/5

15-авг-2015
Sehr freundliches Personal Gutes Frühstücksbuffet .

Ответ отель:
Lieber Gast! Schön zu hören, dass es Ihnen bei uns im Hotel Royal gefallen hat und Ihnen unser Frühstück zugesagt hat. Wir hoffen Sie kommen bald wieder! Herzliche Grüße Ihre Familie Kremslehner und das Royal Team

Анонимные клиентов

оценка: 4/5

9-авг-2015
Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt, Top-Lage, hilfsbereites und international orientiertes Personal, gutes Frühstück, gepflegte Zimmer und Sanitärräume. Empfehlenswert!

Ответ отель:
Lieber Gast! Es freut uns sehr daß es Ihnen bei uns im Hotel Royal gefallen hat und Sie uns weiterempfehlen möchten! Herzliche Grüße aus Wien, Ihre Familie Kremslehner im Namen des Royal Teams

Savino Di Tria

оценка: 5/5

8-авг-2015
Ottimo soggiorno, colazione eccellente, posizione eccezionale

Duk kyoo Joo

оценка: 5/5

5-авг-2015
I am going to stay here if I visit Vienna again.

Ответ отель:
Dear Mr Duk Kyoo Joo! Thank you for leaving this nice comment about your recent stay in our Hotel Royal. We hope that you will soon find time to come back! Best wishes, your Family Kremslehner and the Royal team

Анонимные клиентов

оценка: 4/5

4-авг-2015
sehr frdl. Personal

Анонимные клиентов

оценка: 3/5

29-июл-2015
Das Hotel ist schön, das Personal ist wirklich sehr freundlich. Sowohl an der Rezeption, als auch im Frühstücksraum. An der Rezeption wurde bei der Ankunft alles verständlich erklärt und wenn man eine Passage bei der Anmeldung nicht verstand, wurde ohne jegliches Zögern geholfen. Auch im Früstücksraum wurde gefragt, ob man noch irgend etwas vom Büffet möchte oder was zu trinken, so ist das sofort erledigt worden. Kurzum, rundum sehr zufrieden.

Ответ отель:
Lieber Gast! Schön zu hören, dass unser Team sich gut um Sie gekümmert hat und Sie zufrieden mit Ihrem Aufanthalt bei uns waren! Wir hoffen, dass Sie schon bald wieder Zeit finden werden nach Wien zu kommen! Mit herzlichen Grüßen Ihre Familie Kremslehner im Namen des Royal Teams

Анонимные клиентов

оценка: 5/5

20-июл-2015
Very friendly and helpful staff. Breakfast very good and plentiful Beds comfortable

Ответ отель:
Dear guest! Thank you for your kind remarks regarding your recent stay at our Hotel Royal. We are glad to hear that you enjoyed your time with us and hope that you will come back soon! Warm regards, your family Kremslehner on behalf of the Royal team

Monika Wottringer

оценка: 5/5

19-июл-2015
Unser Urlaub in Wien war Dank Ihrem Hotel Royal ein voller Erfolg und wir werden uns ganz bestimmt in 2016 wiedersehen. Wir können dieses Hotel nur wärmstens empfehlen. Die Zimmer gemütlich, Frühstück bombastisch, Mitarbeiter alle sehe, sehr nett. Es hat wieder alles gepasst.

Ответ отель:
Sehr geehrte Frau Wottringer! Vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Lob, über das wir uns alle sehr gefreut haben! Wir sind sehr stolz, Sie auch 2016 wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus Wien, Familie Kremslehner und Ihr Royal Team

Анонимные клиентов

оценка: 5/5

8-июл-2015
Il personale dell'hotel è stato molto gentile e disponibile. La colazione del mattino offre molte possibilità di scelta. Il pacchetto intermezzo mi è stato molto utile: abbonamento per 72 ore al trasporto pubblico, una merenda presso uno degli hotel, tour della città e visita di Schonbrunn, una cena presso uno degli hotel, ecc. Rivolgo un ringraziamento a tutto il personale dell'Hotel Royal.

Анонимные клиентов

оценка: 5/5

6-июл-2015
We really enjoyed our stay in your Hotel. Service, Management and Restaurant - increwdible. Thank you.

Ответ отель:
Dear guest! Thank you for choosing our Hotel Royal for your recent visit. We are glad to hear that we could exceed your expectations and are looking forward wo having you with us soon again! Sunny greetings from Vienna, your family Kremslehner

vincenzo napoli

оценка: 4/5

6-июл-2015
ringrazio il portiere di notte Amin sempre disponibile e preciso

Анонимные клиентов

оценка: 5/5

5-июл-2015
I have stayed here several times over the past several years while on business trips. The location is great, right in the center of things, yet quiet. The staff are excellent. The breakfast is delicious and fresh, and in a nice setting, which makes a great way to start a busy day. I plan to stay here on future trips.

Ответ отель:
Dear guest! Thank you for staying with us frequently! It is wonderful to hear that you always feel at home with us. We are looking very much foward to welcoming you again at our Hotel Royal! Sunny greetings from Vienna, your family Kremslehner on behalf of your Royal team

Анонимные клиентов

оценка: 4/5

4-июл-2015
Hyvä ja siisti hotelli loistavalla sijainnilla. Vaikka huoneemme oli kadun puolella, ei mitään meteliä kuulunut huoneeseen. Aamiainen olisi voinut olla hiukan monipuolisempi, mutta sinänsä ihan ok. Henkilökunta oli erittäin palvelualtista, laukut kannettiin taksista huoneeseen saakka jne. Suoraan hotellin omilta nettisivuilta varatessa saimme neljä yötä kolmen hinnalla. Erittäin hyvä hinta-laatusuhde.

Анонимные клиентов

оценка: 5/5

17-июн-2015
Lovely large room, excellent location, friendly staff, good food at breakfast and both restaurants

Ответ отель:
Dear guest! Thanky our for your comments regarding your recent stay at our Hotel Royal. We are delighted to hear that you felt at home with us. Looking forward to welcoming you soon again! Your family Kremslehner and the Royal team

Bradley Robinson

оценка: 5/5

6-июн-2015
Marvelous!!!! We booked at the Royal based on the recommendations of a friend who had stayed there, and one who lives in Wien. Incomparable location. So close to the shopping, Stadt Oper, numerous major sights to visit on foot, and the Underground entrance is literally 40 yards away. The service was fantastic! Outstanding staff. Alexander Suchs (the most outstanding employee anyone could hope to have) helped us many,many times in numerous ways and was always so warm and friendly. The manager, Rosewiter Acker, was also very accessible and helpful. Sparkling clean rooms. Wonderful breakfasts. Our only negative feeling was that the beds were a little hard, but that was all. We will stay here on our next trip to Wien, and will urge our friends to do so as well.

Ответ отель:
Dear guest! Thank you so much for this wonderful feed-back. Our team is delighted to hear that they are doing a great job and that you even remember their names! They send their warmest greetings! Everybody is looking very much forward to welcoming you soon again to our Hotel Royal! Sunny greetings from Vienna, your family Kremslehner

gino provenzali

оценка: 5/5

3-июн-2015
Personale disponibile e gentile, posizione molto comoda. Soggiorno piacevole

Liora Stieglitz

оценка: 4/5

4-мая-2015
the location is great,the staff are realy nice and helpful but the main problem is the fact that they didn't open the air condition on 25.4.15 and it was very hot in the room. in your offer you mantion air conditiond hotel

Ответ отель:
Dear Mrs Stieglitz! Thank you very much for your kind words regarding your recent stay at our Hotel Royal. The hotel Royal is equipped with AC, but the days before you arrived were very cold and rainy and were still heating the Hotel, because of the wheater conditions. We are only ablt to either heat oder chill - now the AC sytems is working properly. We are sorry that your stay was in a difficult period of the year in between spring and summer days. We can assure you that the AC is now on and working perfectly. We hope to welcome you soon back to our Hotel Royal and remain with best regards, your family Kremslehner and the Royal team

Анонимные клиентов

оценка: 5/5

4-мая-2015
Ich war mit meiner Enkelin in Ihrem Haus und wir waren mit Ihrem Angebot sehr zufrieden. Schön ist auch, dass das Hotel so zentral liegt. Ich werde bei Bedarf wieder bei Ihnen buchen.

Ответ отель:
Sehr geehrter Gast! Vielen Dank für Ihre lobenden Worte, über die wir uns sehr gefreut haben. Wir hoffen Sie finden schon bald wieder die Zeit uns zu beehren! Sonnige Grüße aus Wien, Ihre Familie Kremslehner

Анонимные клиентов

оценка: 5/5

8-мар-2015
Beste Lage direkt beim Stephansdom.Zimmer und Bad genügend groß. Personal sehr höflich und hilfsbereit. Frühstück gut und umfangreich. Sehr angenehmer Aufenthalt.

Ответ отель:
Lieber Gast! Danke für Ihre netten Worte, die uns zu verstehen geben, dass wir auf dem richtigen Weg sind! Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns bald wieder beehren! Beste Grüße aus Wien, Ihre Familie Kremslehner und das Hotel Royal Team

Анонимные клиентов

оценка: 4/5

2-мар-2015
Everything was perfect with exception of noise early in the morning due to cleaning service and pillow was not much comfortable.

Ответ отель:
Dear guest! Thnak you very much for your input after your recent stay at our Hotel Royal. We already spoke to our housekeeping team to assure that they will not work as noisily again. Thank you for your kind words and we really hope to have you with us soon again! Greetings from Vienna, your family Kremslehner and the Hotel Royal team

Raisa Zakharova

оценка: 5/5

1-мар-2015
Всем добрый день. Отель прекрасный, номера стилизованы под старину в Венском стиле, всегда чистые, полотенце меняют почти каждый день. Завтраки разнообразные и каждый день есть что испробовать нового( советую брать с завтраком ( так как отдельно обойдётся дороже). В ресторане на первом этаже подают очень вкусные блюда. Из первых блюд мы были в восторге от супа с морепродуктами, большая порция в которой 7 видов морепродуктов цена 7,90. Для сравнения, в центре Вены в ресторанах порции по цене 10-15евро и качество желает лучшего. Великолепно подаётся тирамису с свежими ягодами ( очень вкусное и порции большие) и.т.д. Расположение прекрасное, прямо в сердце Вены. Когда приходишь с экскурсий или походов по музеям хочется побродить по освещённым Венским улочкам. Персонал внимательный и отзывчивый, wi-fi постоянный в номере, есть компьютер и принтер в холе. Нам понравилось. На сайте отеля часто применяют скидки, цены могут быть 110 евро но часто применяется когда живёшь 4 дня, за 3 платишь а четвёртый бесплатно. Желаю всем хорошего отдыха.