Barrierefreiheitserklärung

Erklärung zur Barrierefreiheit

Die Kremslehner Hotels GmbH ist bemüht, ihre Webseiten im Einklang mit dem Bundesgesetz über den barrierefreien Zugang zu Websites und mobilen Anwendungen des Bundes (Web-Zugänglichkeits-Gesetz – WZG, BGBl. I. Nr. 59/2019 idgF) barrierefrei zugänglich zu machen.

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die folgenden Webseiten:

www.kremslehnerhotels.at

www.hotelregina.at

www.hotelroyal.at

www.grabenhotel.at

www.hoteljohannstrauss.at

www.roth.co.at

www.firenze.at

www.settimocielo.at

www.trattoriasantostefano.at

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Diese Webseiten sind mit Konformitätsstufe AA der „Richtlinien für barrierefreie Webinhalte – WCAG 2.1“ sowie mit dem geltenden Europäischen Standard EN 301 549 V3.2.1 (2021-03) nach der Richtlinie (EU) 2016/2102 des Europäischen Parlaments und des Rates größtenteils vereinbar.

Nicht barrierefreie Inhalte

Die nachstehend aufgeführten Inhalte sind aus folgenden Gründen nicht barrierefrei:

Unvereinbarkeit mit den Barrierefreiheitsbestimmungen

  • Eingebettete Inhalte von Drittanbietern (z. B. Popups, Widgets oder iFrames, wie Kartenansichten oder Buchungssysteme) können in Teilen nicht vollständig mit Screenreadern erfasst werden oder sind nicht ausschließlich über die Tastatur bedienbar.
  • Bei einzelnen PDF-Dokumenten fehlen teilweise Tags,  Strukturinformationen für Screenreader oder Alternativtexte für Bilder.
  • Die Gutscheine im Online-Shop können als PDF-Datei heruntergeladen werden. Die PDF-Datei selbst ist nicht barrierefrei gestaltet, was den Käufer aber nicht am Verschenken oder den Beschenkten an der Einlösung hindern sollte.
  • Vom Gutschein-System versendete E-Mails und Kaufbeleg sind aktuell nicht barrierefrei. An Optimierungen wird zusammen mit unserem Gutscheinshop-Anbieter gearbeitet.
  • Einige wenige Bereiche der Website weisen ein geringeres Kontrastverhältnis zwischen Text und Hintergrund auf. Diese Gestaltung wurde im Einklang mit unserem Corporate Design gewählt, um die visuelle Identität der Hotels zu wahren. Wir sind uns bewusst, dass dies für Nutzer mit Sehschwächen eine Einschränkung darstellen kann, und bemühen uns, bei künftigen Anpassungen ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Design und Barrierefreiheit herzustellen.
  • Unsere Buchungsplattform entspricht in einzelnen Bereichen noch nicht vollständig den Barrierefreiheitsrichtlinien. Dazu zählen insbesondere die Optimierung der Tab-Navigation in Formularen, die Ergänzung beschreibender Alt-Texte bei allen Bildern, die umfassende Unterstützung von Screenreadern sowie die Anpassung von Kontraststufen für eine bessere Lesbarkeit. Gemeinsam mit unserem Technologiepartner arbeiten wir kontinuierlich daran, diese Funktionen zu verbessern und die Plattform für alle Nutzerinnen und Nutzer barrierefrei zugänglich zu machen.

 

Unverhältnismäßige Belastung
Derzeit werden keine Inhalte aufgrund unverhältnismäßiger Belastung von der Barrierefreiheit ausgenommen.

Inhalte welche nicht in den Anwendungsbereich der anwendbaren Rechtsvorschriften fallen
Gedruckte PDF-Dokumente, wie etwa Menükarten oder Broschüren, bei denen die digitalen Barrierefreiheitsmerkmale nicht erhalten bleiben, fallen nicht in den Anwendungsbereich der Richtlinie.

Erstellung der Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung wurde am 10. September 2025 erstellt.
Die Bewertung der Vereinbarkeit der Website mit den Anforderungen erfolgte in Form einer Selbsteinschätzung und einer ergänzenden externen Prüfung durch den Webentwickler auf Grundlage der WCAG 2.2 mit dem Online-Tool (WAVE – webAIM).
Die Erklärung wird regelmäßig überprüft und bei Änderungen der Website aktualisiert.

Feedback und Kontaktangaben

Wir sind bemüht, die barrierefreie Nutzung unserer Website laufend zu verbessern. Sollten Ihnen Barrieren auffallen, die Sie bei der Nutzung unserer Website einschränken, bitten wir Sie, uns zu kontaktieren:

Kremslehner Hotels GmbH
Rooseveltplatz 15
1090 Wien
Österreich

E-Mail: regina@kremslehnerhotels.at
Telefon: +43 1 40446 0

Bitte geben Sie uns in Ihrer Nachricht eine kurze Beschreibung des Problems, die betroffene Seite oder Funktion sowie – falls möglich – Informationen zu Ihrem verwendeten Browser bzw. Ihrer unterstützenden Technologie an.

Durchsetzungsverfahren

Sollten Sie mit der Antwort auf Ihr Feedback nicht zufrieden sein, können Sie eine Beschwerde bei der Österreichischen Forschungsförderungsgesellschaft (FFG) einreichen.

Die Beschwerde kann online über das elektronische Kontaktformular der FFG eingebracht werden. Die FFG prüft, ob es sich um einen Verstoß gegen das Web-Zugänglichkeits-Gesetz (WZG) handelt.

Bei einem berechtigten Anliegen gibt die FFG eine Empfehlung zur Behebung der Barriere an die zuständige Stelle ab.

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