Buchungsbedingungen
Warum Sie über unsere Website buchen sollten?
Weil Sie sich auf der offiziellen Kremslehner Hotels Website befinden!
Wir liefern Ihnen überzeugende Gründe dafür, dass Sie uns bei Ihrer Buchung auf unserer Website voll und ganz vertrauen können:
1. Direkt buchen lohnt sich:
Best-Preis-Garantie nur auf unserer Homepage!
2. Kostenloses Upgrade:
Sollte eine höhere Zimmerkategorie verfügbar sein, erhalten Sie automatisch ein kostenloses Upgrade.
3. Willkommens-Getränk:
Kostenloser Tee oder Kaffee in einem unseren Hotels. Gerne genießen Sie einen kostenlosen Kaffee oder Tee an unserer Bar.
4. Sicherheit bei Ihrer Buchung:
Wir verfügen über die strengsten Sicherheitsmaßnahmen hinsichlich Ihrer Kreditkartendaten.
5. Damit Sie sich wie zu Hause fühlen:
Kontaktieren Sie uns jederzeit: vor, während und nach Ihrem Aufenthalt, wir sind immer für Sie da!
Stornierung der Buchung:
Bei einer Buchung über unsere Website erhalten Sie zusammen mit der Buchungsbestätigung per Mail einen Link, über den Sie Ihre Reservierung ggf. problemlos stornieren können
Änderung der Buchung:
Um Angaben Ihrer Buchung zu ändern, senden Sie uns bitte eine E-Mail oder Sie kontaktieren direkt das Hotel, in dem Sie die Buchung vorgenommen haben.
Alle Preise sind in Euro. Aufzahlungen für Mahlzeiten bitten wir direkt im Restaurant zu begleichen. Leistungsänderungen sind vorbehalten.
Ein Kind bis zum vollendeten 11. Lebensjahr ist gratis im Zimmer der Eltern. Ab 12 Jahren werden die Preise für das Zusatzbett im Doppelzimmer der Eltern verrechnet. Sollte ein 2. Kind im Doppelzimmer der Eltern nächtigen, so werden die Kosten des Zusatzbettes ebenfalls im Doppelzimmer der Eltern verrechnet, unabhängig vom Alter des Kindes.
Die Zimmer werden bis 18:00 Uhr am Anreisetag gehalten, sofern keine Benachrichtigung einer späteren Ankunft vorliegt, beziehungsweise keine Anzahlung oder gültige Kreditkartengarantie geleistet wurde. Gebührenfreie Stornierung bis 24 Stunden vor Anreisetag (18:00 Uhr Ortszeit). Sollte eine Buchung nicht rechtzeitig storniert werden, so sehen wir uns gezwungen die Kosten von Nächtigung/Frühstück der ersten Nacht dem Besteller in Rechnung zu stellen.
Check in: 15:00 Uhr Ortszeit
Check out: 12:00 Uhr Ortszeit
Zahlungen: Bar/Bankomat oder Kreditkarten (Visa, Eurocard, Mastercard, Diners, American Express, JCB)
Für eventuell Fragen oder Wünsche steht Ihnen unsere Verkaufsleiterin Frau Mag. Eva Kremslehner jederzeit gerne zur Verfügung:
eva.kremslehner@kremslehnerhotels.at
Tel: +43 1 40 44 670