Commentaires

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Très bien situé; accueillant; compétitif; standing satisfaisant; bref une très bonne adresse qui a contribué au bon souvenir gardé de Vienne. Si l'on veut raffiner, la chambre aurait pu être plus spacieuse; une bouilloire aurait été bienvenue, même si à Vienne le café n'est jamais loin.., et le petit déjeuner pourrait être plus "frais" (e.g. fruits/salade de fruits). Mais, dans tous les cas, je le recommanderais sans hésiter (sauf si on cherche une catégorie délibérément haut de gamme, ce qui n'est pas le cas).

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Très bon séjour en général, chambre confortable, salle de bain suffisamment grande, petit-déjeuner avec pas mal de choix. Le personnel est agréable et serviable. Seul bémol: la connexion internet. Payée 12€ pour 24 heures, la plupart du temps elle ne fonctionnait malheureusement pas.

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Hôtel idéalement placé au coeur de Vienne ! A 2 pas des transports publics. Petite chambre calme et propre, petit déjeuner copieux. Excellent rapport qualité-prix.

Josiane Farhi

Hôtel superbement bien situé dans le centre de Vienne, chambre confortable et personnel à l'accueil souriant, à l'écoute du client et avec bons conseils pour visites touristiques.

Lüdi Irène

Wir waren bestens betreut in Ihrem Hotel. gute Lage, Preis/Leistung iO. Auch das Restaurant ist empfehlenswert. Die Lage ist perfekt, besonders für Kurzaufenthalte, da wichtige Sehenswürdigkeiten und Kultuangebote gut erreichbar sind. Mit freeundlichem Gruss i. Lüdi

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  Liebe Frau Lüdi! Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Bis Bald in Wien Ihre Familie Kremslehner

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Enjoyable stay. Great staff - who were very helpful and friendly. I had the Paul Altenberg room - or at least part of it. Given its history it would have been nice if it was a little more special / distinctive, perhaps with a little more character and less functionality? But that is just a superficial note. Otherwise I had a great stay and would happily stay again.

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  Dear Mr Studemann! thank you very much for your lovely feedback about your stay at the Graben Hotel. We are really pleased to read, that you had a nice experience at our hotel, as well as with our staff. We really hope that we have once again the possibility to welcome you at our hotel and remain, with best regards from Vienna, The Kremslehner family on behalf of the Graben Hotel Team

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Im Ganzen waren wir sehr zufrieden. Tolle Lage. Sehr freundliches Personal. Gutes Preis-Leistungsverhältnis Ein Wermutstropfen: Unser Zimmer (Nr. 13) hatte im separaten WC keine Ventilation. Wir mussten also jeweils das Fenster lange offen lassen. Bei kaltem Wetter nicht sehr angenehm.

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  Liebe Frau Diemer! Vielen Dank, dass Sie unser Hotel Graben für Ihren letzten Aufenthalt gewählt haben. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihre Kritik bezüglich der Ventilation haben wir zur Kenntnis genommen und werden diese an unsere Techniker weiterleiten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Ihr Hotel Graben Team

Jürgen Schrader

3Tage in einem Superhotel mit einem Super Restaurant.ü

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  Lieber Herr Schrader! Herzlichen Dank für Ihre Bewertung, es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Bis Bald in Wien Ihre Familie Kremslehner

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idealer Standort für Besichtigungen, freundliches Personal, sehr gutes Frühstücksbuffet, Heizung bzw. Zimmertemperatur sehr gut regulierbar

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  Lieber Herr Dr. Schulz, Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, es freut uns, dass Sie sich so wohlgefühlt haben. Herzliche Grüße aus Wien Ihr Hotel Graben Team

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Schönes Hotel, sauber, ruhig, geschmackvoll eingerichtet. Personal nett und zuvorkommend. Frühstücksbuffet gut. Ich komme gerne wieder.

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  vielen Dank Fr. Jennissen für Ihre Bewertung. Gerne werden wir Ihr Lob auch an unser Personal weiterleiten. Ihre Familie Kremslehner

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We've enjoyed the stay very much.

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  thank you for your comment. Your Graben Hotel and staff

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I have stayed at Graben Hotel 3 times I; the last 3years. It is a home away from home. The staff is always welcoming and the rooms are well prepared and comfortable. The location is also wonderful.

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  Mrs. Doherty, thank you for your nice words and we are already looking forward to welcoming you agian. Your Kremslehner family

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I was so comfortable at the Graben. The room was spacious, clean and the breakfast was wonderful. I have recommended it to friends who live in Vienna and have to accommodate visitors. Excellent stay.

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  Dear Mrs. Strain, glad to hear, that you enjoyed your stay and thank you for recommending us. Your Graben Hotel

Kevin Streule

Die Begrüssung war angenehm freundlich und man gab uns eine originelle Flasche mit Orangensaft mit auf das Zimmer. Das Graben Hotel liegt an bester Lage mitten in der Altstadt und nur wenige Meter vom Stephans-Platz entfernt. Für Museum- und Kunstfreunde ideal, da sich viele Galerien und Museen in der Umgebung befinden. Das Hotel hat einen gewissen Charme. Eine sanfte Renovation würde dem Haus allerdings gut tun. Die Zimmer sind geräumig und die Lage ruhig. Das Frühstücksbuffet war zufriedenstellend. Das Personal beim Frühstück asiatisch-lastig, aber sehr freundlich. Die Abwicklung an der Reception war speditiv und kundenfreundlich. Wir werden wieder kommen.

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  Sehr geehrter Herr Streule, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Familie Kremslehner

Ella Tran

The location and value for money given this location is extraodinary!!!! I highly reccomend this hotel, it can be one of the smartest choice in town. There is everything needed. I missed though a water boiler in the room! the receptionists and everyone was very welcoming, kind and helpful. They were kind enough to let us leave the luggage at the hotel because our flight is later than the check out time. We also would reccomend that the lactose free milk should be available in the breakfast buffee. Breakfast was very good. Room is spacious, well-decorated with a rustigt italitan style. We were very happy with our stay! We would definitely come back if we visit Wien again.

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  Dear Mrs. Tran, thanks a lot for letting us know about your experience in our Graben Hotel. We are looking forward to welcoming you again. Your Kremslehner family.

Harry Lichy

Exclent in every aspect. From the first moment to the last.

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  Dear Mr. Lichy, thank you for your comment. Good to hear, that you enjoyed your stay. Your Kremslehner family

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We enjoyed the homy atmosphere, the friendly staff and the varied buffet breakfest. The location is simply perfect. We got a room attached to the elevator, although we asked for a room far from it. Still, it was comfortable, clean and pleasent. Thank you. Hoping to return.

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  Dear Ms. Shelef, thank you for your warm words. Looking forward to welcoming you another time. Your Graben Hotel team

Petre Irina Roxana

Man fuehlt sich im Hotel wie zuhause. Nicht nur die Lage des Hotels, im Herzen vom Wien ist hervorragend, was wunderbar ist, sind die Herzen des Personals. Von der Rezeption bis zum Restaurant und Zimmermaedchen haben alle ein Laecheln und ein barmherziges Wort auch ber eine normalerweise hektische Zeit, wie wie Weihnachszeit. Alles wird sehr individuell behandelt, so dass man sich vervoehnt und beruhigt fuelht, vom Alltagsprobleme geschuezt, fast wie in einer Familie. Hilfsbereitschaft, Freundlichkeit neben besten Bedingungen machen aus diesem Hotel ein Schatz, ein Wienerherz sehr multikulturell, mit vielen Stimmen, Spachen und Gesichter aber immer mit Waerme, symbolisch fuer das Beste was Wien anzubieten hat.

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  Sehr geehrte Frau Petre, vielen Dank für Ihre wirklich schönen Worte. Es freut uns sehr, wenn Sie sich fast wie zu Hause gefühlt haben. Auf bald, Ihr Graben Hotel Team

Helmut Driessen

alles ok. wie immer.

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  Sehr geehrter Herr Driessen, schön, dass es Ihnen wieder bei uns gefallen hat. Bis bald, Ihr Graben Hotel

Matea Šćepanović

Excellent location and breakfast, very clean and spacious room. Highly recommend!

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  Thank you. your graben team

Lise Stensrud

The hotel has a great location, very helpful and service minded staff, and good breakfast. I miss a place to work from, and the rooms I have had does not have a writing desk. But if you are in Wiena for pleasure this is a good choice.

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  Dear Mr. Stensrud, thank you for your comment. We also have superior rooms with writing desk. Please book this category the next time you are in Vienna. Your Graben team.

Otto Gerber

Die ganze Crew ist sehr aufmerksam, freundlich und zuvorkommend! Das Frühstücks-Buffet lässt keine Wünsche offen! Wir kommen gerne wieder!

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  Sehr geehrter Herr Gerber, danke für Ihre Bewertung und Ihre netten Worte an unsere Crew, die wir gerne weiterleiten. Wir freuen uns, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Ihre Familie Kremslehner

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Hotel liegt in perfekter Lage, Personal ist sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend, Frühstück ist sehr gut und reichhaltig. Das Zimmer war sehr sauber, alles notwendige vorhanden, leider erwischten wir diesmal einen wirklich winzig kleinen Raum. Trotzdem werden wir auch bei unserem nächsten Aufenthalt in Wien hier buchen.

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  Sehr geehrte Frau Obwegeser, danke für Ihre Bewertung. Gerne werden wir Ihr Lob auch an unser Personal weiterleiten. Ihr Graben Team

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Very convenient location in the heart of downtown Vienna. Friendly staff. Very easy check in. Very close to public transportation. Would stay there again but in one of the larger rooms.

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  Dear Mr. Heerdegen, thank you for your comment. It is nice to hear, that you enjoyed your stay. Your Kremslehner family

Daniel Warthan

Wonderful in every way....!!!

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  Thank you. Your Kremslehner family

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Sehr gutes Hotel mit super Lage. Es ist alles sehr schnell zu Fuß oder per U-Bahn zu erreichen. Mit der Sauberkeit und dem gesamten Personal waren wir sehr zufrieden. Das Abendessen im hoteleigenen Restaurant ist ebenfalls empfehlenswert.

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  Sehr geehrte Frau Peter. Vielen Dank für Ihr nettes Feedback. Es freut uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten. Ihre Familie Kremslehner und das Graben Team

Wendy Brown

Friendly staff at reception and at breakfast. Bedrooms very clean. Only downside was that due to sealant around bathroom door I was unable to close it properly - but not a problem, being on my own. Also: be aware that bedroom doors do NOT lock behind you - you have to lock them yourself.

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  Dear Mr. Brown, thank your comment and for letting us know, about the door. We will forward this to our technical team. Your Kremslehner family

Galan Monica

I liked the hotel very much. The room was nice. The service was really kind and covered any necessity.

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  Dear Mrs Galan! Thank you for your kind words after your recent stay at our Graben Hotel. We are very happy to hear that you enjoyed your days with us and would be happy to welcome you to our hotel soon again! Sunny greetings, your family Kremslehner on behalf of the team

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Ausgesprochen nettes Hotel in ausgezeichneter Lage zu absolut fairen Preis. Zimmer sauber, sehr freundliches und zuvorkommendes Personal.

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  Lieber Gast! Schön zu hören, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben - Ihr feed back ist für uns als Familienunternehmen besonders wichtig! Beehren Sie uns doch bald wieder, herzlichst Ihre Familie Kremslehner im Namen des Graben Hotel Teams

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I want to thank the front desk for changing our room on our 2nd night of our 4 day stay to a better room on the 3rd floor from the one we were originally given on the 1st floor near the elevator. This was appreciated since I was told a day before arriving by phone that there was a 3rd floor room available upon check-in. I especially wanted to compliment and thank the lead hostess at the Trattoria for her gracious and cheerful service each morning at breakfast. She always remembered what our morning refreshment would be, English Breakfast tea and coffee and always showed attentive hospitality throughout. She went above and beyond on our last day, Tuesday May 31 when I wasn't able to make it down for breakfast before our airport cab arrived, by packing me a special breakfast bag with croissants (which she remembered had each morning), bananas and hard-boiled eggs! I wish I could have thanked her in person and ask that this compliment be passed on to her. I would recommend and stay at the Graben Hotel again. It was perfectly located and we enjoyed the room as well. Thank you, Lisa & Glen Davis

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  Dear Mrs. Davis, we want to thank you for your very nice comment here. We will also forward it to our staff. It is always good, to get feedbacks and in this case even grandiose. We hope to see you again in or Graben Hotel. Your Kremslehner family

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Ein angenehmer, idyllischer Aufenthalts-Ort, mit schönem Wiener-Charme. Preis-Leistung sehr gut. Mit ansprechendem Frühstücks-Buffet, gepflegt und zentral gelegen. - Gerne wieder!

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  Sehr geehrter Herr Müller. Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten. Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Familie Kremslehner

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Wir waren erneut vollends zufrieden mit dem Hotel, der Unterbringung, dem guten Frühstück und dem freundlichen und hilfsbereiten Personal. Die Lage des Hotels ist optimal. Für uns gibt es kein besseres Hotel. Wir kommen gern wieder.

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  Sehr geehrter Herr Klein. Es freut uns, dass wir so ein nettes Lob von Ihnen erhalten haben. Dieses werden wir auch an unser Personal weiterleiten. Bis zum nächsten Mal. Ihre Familie Kremslehner

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Wir sind wiederholt im Graben Hotel abgestiegen, sauber, funktionell, bestes Frühstück, guter Service, zentral gelegen, alles fussläufig oder mit U-Bahnzu erreichen. Zu empfehlen!

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  Sehr geehrter Herr Karlmeier. Es ist immer wieder schön, Sie in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Danke für Ihre netten Worte. Bis zum nächsten Mal. Ihre Familie Kremslehner

Susanne Gschossmann

Gutes Hotel mit Super Lage, besser kann man nicht wohnen.

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  Sehr geehrte Frau Gschossmann! Herzlichen Dank, dass Sie unser Graben Hotel für Ihren Wien Aufenthalt gebucht haben. Es freut uns sehr dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir hoffen Sie schon bald wieder einmal als Gast in unserem Haus begrüßen dürfen. Beste Grüße aus Wien, Ihre Familie Kremslehner im Namen des Graben Hotel Teams

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Uns hat der Aufenthalt in Ihrem Hotel sehr gefallen! Wir hatten ein ruhiges und sehr angenehmes Zimmer. Beim nächsten Besuch in Wien werden wir wieder in Ihrem Hotel reservieren. Vielen Dank für den freundlichen Empfang.

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  Lieber Gast! Herzlichen Dank für Ihre netten Zeilen, über die wir uns sehr gefreut haben! Die Tatsache, dass Sie uns bald wieder besuchen möchten ist das größte Lob für uns! Herzliche Grüße aus Wien und auf bald! Ihre Familie Kremslehner im Namen des Graben Hotel Teams

stephen bliss

Lovely hotel. Stayed in room 13 which is at the front of the hotel, first floor. A good size room, very clean and tidy with character. There are no tea making facilities in the room so take a travel kettle. A really good breakfast. Very pleasant and helpful staff and in a Great location.

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  Dear Mr Bliss! Thank you for leaving your feed back after staying at our Graben Hotel. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and had a wonderful time in Vienna. We hope to have you with us soon again, your family Kremslehner on behalf of your Graben team

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it was one of the best hotel experiences for me. Located right in the center of Vienna, small, but very clean & comfortable hotel. Service was excellent from reception to the restaurant. I have really enjoyed my stay with you. Will definitely stay at Graben on my next trips to Vienna.

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  Dear guest! Thank you so much for this wonderful review! We are looking forward to having you with us soon again and we send our very best wishes from Vienna! Your family Kremslehner on behalf of the Graben team

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Great and friendly staff!!! the location is wonderful as well!!!

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Sehr nettes Hotel, beste Lage, sehr freundliches Personal, Zimmer war klein und keine Hotelbar.

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  Danke für Ihr Feedback. Eine Hotelbar geht sich aufgrund der Größe nicht aus. Wir würden uns freuen, Sie ein anderes Mal wieder begrüßen zu dürfen. Ihre Familie Kremslehner

Brane Gruban

Rarely I would be as satisfied as I was staying at Graben. No single issue to be reported as not satisfactory: excellent location, rather quite place, friendly and professional staff, everything running smootly. Would come back whenever in Vienna.

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  Thank you for your nice words. We are looking forward to welcoming you again. Your Kremslehner family

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Stayed for 1night and found both hotel and restaurant to be very good, service with a smile and rooms comfortable.

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Jeremy at the desk of Regina was fantastic: helpful, friendly, extremely professional. The best!

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  Thank you for your nice words, which we will also forward to Jeremy

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Das Preis/Leistungsverhältnis stimmt, freundliches Personal, saubere Zimmer, umfangreiches Frühstück und vielseitige Verpflegungsmöglichkeiten am Tag und am Abend in der Trattoria. Ich kann dieses Hotel nur empfehlen!

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  Lieber Gast! Vielen Dank für Ihr freundliches feed back, über das sich unser Team außerordentlich gefreut hat. Schön, dass es Ihnen so gut gefallen hat, dass Sie uns sogar weiterempfehlen - dafür sind wir Ihnen überaus dankbar. Wir hoffen Sie schon bald wieder einmal bei uns im Graben Hotel begrüßen dürfen. Herzliche Grüße aus Wien, Ihre Familie Kremslehner im Namen des Graben Teams

Christina Tibbetts

Such a lovely and convenient hotel. This is our second stay and will definitely be back next year. Christina Tibbetts

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  Dear Mrs Tibbetts! Thank you for returning to our Graben Hotel. We are very glad that we could (again) meet your expectations and we are looking very much forward to having you with us soon again! Best wishes your family Kremslehner on behalf of the Graben team

Björn Redlund

Ganz einfach toll. Gutes Zimmer und Frühstück und vor allem ein sehr freundliche Eingestellte. Ich komme gerne wieder.

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  Lieber Herr Redlund! Schön, dass Sie sich bei uns im Graben Hotel wohlgefühlt haben und unser Team Sie rundherum verwöhnt hat! Wir freuen uns Sie schon bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen herzliche Grüße aus Wien! Ihre Familie Kremslehner im Namen des Graben Hotel Teams